零售用户离职调研报告

您好！感谢您参与本次零售用户离职调研报告的问卷填写，您的真实反馈将为我们完善行业人才保留机制提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研报告的汇总分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的零售业态属于以下哪一类？

连锁商超

品牌专卖门店

电商零售

社区零售

其他零售业态

Q2:您在当前零售岗位的累计工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前是否已经产生明确的离职想法？

完全没有离职想法

偶尔有离职念头但未做规划

已经在了解新的工作机会

已经提交离职申请

已经离职

Q4:请您对当前岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:如果您考虑离职，主要的触发因素包含以下哪些？

薪酬水平低于预期

工作时间过长/排班不合理

晋升空间有限

工作氛围不佳

家庭或个人原因

行业发展前景不乐观

其他

Q6:您认为所在门店/团队的管理方式对员工留存的影响程度如何？

几乎没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

有决定性影响

Q7:请您对当前岗位的工作强度合理度进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为零售行业当前最需要改善的员工留存措施有哪些？

优化薪酬绩效体系

完善排班与休假制度

搭建清晰的晋升通道

增加员工技能培训机会

改善团队沟通氛围

提供更多员工关怀福利

其他

Q9:您是否了解所在企业的员工职业发展通道？

完全不了解

了解很少

有基本了解

比较了解

非常了解

Q10:请您对所在团队的同事协作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:如果企业提供针对性的留任激励，您是否愿意打消离职念头继续长期发展？

完全不愿意

大概率不愿意

不确定

大概率愿意

完全愿意

Q12:您认为以下哪些因素会提升您在零售岗位长期从业的意愿？

有竞争力的薪资涨幅

公平透明的晋升机会

合理的工作时长安排

系统的岗位技能培训

人性化的管理方式

完善的社保及福利保障

其他

Q13:您身边同行业的同事离职频率大概是？

很低，人员非常稳定

较低，偶尔有人离职

一般，属于正常流动水平

较高，人员流动比较频繁

非常高，经常有同事离职

Q14:请您对当前岗位的工作成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）

分数

标签

Q15:您认为零售行业从业者的职业社会认可度如何？

认可度很低

认可度较低

认可度一般

认可度较高

认可度很高

Q16:如果您离职后，更倾向于选择以下哪些就业方向？

继续在零售行业换企业发展

转行到服务类其他行业

转行到互联网/文职类岗位

自主创业

暂时休整不考虑就业

其他方向

Q17:关于零售行业降低员工离职率、提升团队稳定性，您还有哪些具体的建议？

填空1

Q18:您认为本次调研覆盖的离职影响因素是否全面，还有哪些维度需要补充？

填空1

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