AI赋能连锁门店用户调研：智能问卷设计新方法——问卷设计优化研究问卷

您好！感谢您参与本次关于AI赋能连锁门店用户调研的调查。我们正在探索智能问卷设计新方法，希望通过您的反馈了解当前问卷设计在连锁门店场景中的应用痛点与优化方向，您的真实回答将为智能问卷工具的迭代提供重要参考。本次调查约需5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮茶饮

零售便利

美业服务

酒店住宿

其他生活服务

Q2:您在门店中主要负责的工作模块是

门店运营管理

用户服务与客诉处理

营销活动执行

用户调研与反馈收集

其他

Q3:您所在门店开展用户调研的频率大概是

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年及以上1次

几乎不开展

Q4:您所在门店目前收集用户反馈的主要渠道有哪些

线下纸质问卷

门店收银台弹窗评价

社群/公众号线上问卷

店员口头询问记录

第三方点评平台监测

Q5:您认为传统人工开展问卷设计时，最突出的难点是

题目设计贴合度不足，无法精准匹配调研目标

问卷逻辑设置复杂，容易出现跳转错误

题目数量把控不当，导致用户填写意愿低

后期数据统计分析耗时耗力

多门店问卷版本统一难度大

Q6:请您对当前门店使用的用户问卷的题目合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您是否了解过AI工具辅助问卷设计的相关应用

非常了解，已经在使用相关工具

有一定了解，暂未实际使用

听说过，但不清楚具体功能

完全没听说过

Q8:您认为智能问卷设计工具最应该具备哪些核心功能

根据调研目标自动生成适配题目

智能设置题目跳转逻辑，减少无效提问

自动适配不同门店的本地化调研需求

实时回收数据并生成可视化分析报告

根据用户填写特征动态调整题目顺序

Q9:如果引入AI赋能的智能问卷工具，您认为它对提升门店用户调研效率的帮助程度有多大（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q10:您认为智能生成的问卷在哪个环节最需要人工介入调整

调研目标确认环节

题目选项本地化适配环节

敏感问题筛查环节

问卷发布前的整体校验环节

不需要人工介入，全自动即可

Q11:在连锁门店场景下，您认为优秀的问卷设计需要重点关注哪些维度

题目简洁易懂，适配到店用户的填写场景

问题聚焦用户真实体验，避免空泛提问

填写时长控制在3分钟以内

问题设置贴合门店当期运营重点

能够有效区分不同消费频次的用户反馈

Q12:如果有一款专门面向连锁门店的智能问卷设计工具，您向同行推荐的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:您能接受的智能问卷设计工具的付费模式是

按门店数量按年付费

按问卷发布份数按量付费

基础功能免费，高级功能付费

一次性购买永久使用

暂不考虑付费使用

Q14:您认为AI生成的问卷可能存在哪些潜在风险

题目表述不符合门店品牌调性

问题设置存在引导性偏差

无法覆盖门店特有的个性化调研需求

数据隐私存在泄露风险

生成题目同质化严重，缺乏针对性

Q15:请您对“智能问卷设计能够有效降低连锁门店的用户调研成本”这一观点的认同度进行评分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q16:您所在门店每年在用户调研及问卷相关工作上投入的人力成本大概是

1人月以下

1-3人月

3-6人月

6人月以上

Q17:除了基础的用户满意度调研，您希望智能问卷工具还能支持哪些调研场景

新品上市接受度调研

门店服务质量暗访调研

会员复购意愿调研

营销活动效果调研

门店选址周边客群调研

Q18:结合您的门店实际工作经验，您对AI赋能下的问卷设计有哪些具体的期待或建议？

填空1

AI赋能连锁门店用户调研：智能问卷设计新方法——问卷设计优化研究问卷

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