基于护士需求的公关行为调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于护士需求的公关行为调研问卷设计研究。本次问卷旨在了解护士群体在职业场景中的真实需求与公关行为感知，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式填写，预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。

Q1:您的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的科室类型是？

门诊科室

住院病房

急诊/重症科室

医技科室

行政后勤岗位

Q3:您日常工作中是否接触过医院面向公众或内部职工的公关相关活动？

经常接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q4:您认为当前医院开展的公关行为主要覆盖哪些方向？

医患沟通优化

医护形象宣传

职业权益保障

突发舆情应对

公众健康科普

其他

Q5:请您对当前医院公关行为中对护士群体需求的关注程度进行评分（1分表示非常不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q6:您在工作中遇到过哪些与公关场景相关的困扰？

医患误解引发的舆论压力

职业形象被片面解读

个人权益诉求缺乏公开传递渠道

突发舆情中缺少对一线护士的发声支持

未遇到相关困扰

其他

Q7:您认为面向护士群体的需求调研，对优化医院公关行为是否有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

帮助不大

没有帮助

Q8:您认为科学的问卷设计应当重点收集护士群体哪些方面的反馈？

日常工作中的实际诉求

对医院公关活动的参与意愿

对职业形象传播的期待

对舆情应对机制的建议

其他

Q9:您是否愿意参与医院后续组织的公关相关调研或座谈活动？

非常愿意

视时间安排而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您更倾向于通过哪些渠道接收医院公关相关的信息与活动通知？

院内工作群

科室例会传达

内部办公系统

官方公众号/视频号

线下公告栏

其他

Q11:请您对当前所在医院医护人员发声渠道的畅通程度进行评分（1分表示非常不畅通，5分表示非常畅通）

分数

标签

Q12:您认为医院在开展对外公关宣传时，是否充分展现了护士群体的工作价值？

展现非常充分

展现比较充分

展现程度一般

展现较少

完全没有展现

Q13:您希望医院未来的公关行为重点加强哪些方面的工作？

挖掘护士一线工作故事，传递职业正能量

建立医患矛盾前置沟通机制，减少舆情风险

畅通护士诉求反馈通道，及时回应职业关切

面向公众开展护理常识科普，减少认知偏差

加强护士媒介素养培训，提升舆情应对能力

其他

Q14:如果请您为当前医院面向护士群体的公关工作满意度打分（0分表示非常不满意，10分表示非常满意），您会打几分？

选项1

Q15:您认为在针对护士群体的调研中，以下哪种问卷设计形式更便于您参与填写？

10题以内的短问卷

15-20题的中等长度问卷

20题以上的深度调研问卷

无所谓，都可以

Q16:您认为哪些因素会影响您填写调研问卷的意愿？

问卷题目是否贴合自身工作实际

填写耗时长短

是否有明确的反馈落地机制

是否匿名保护个人隐私

是否有适当的参与激励

其他

Q17:您是否曾因为问卷题目设置不合理、与自身情况不符而中途放弃填写调研？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q18:请您对本次调研的题目设置合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q19:您对医院优化面向护士群体的公关工作、完善相关调研机制有哪些具体的建议？

填空1

基于护士需求的公关行为调研问卷设计研究

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