眼科行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法

您好！感谢您参与本次《眼科行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法》调研。本问卷旨在通过真实有效的一线反馈，完善调研报告的数据基础，为行业人力资源管理优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的岗位类别属于？

临床医护类（眼科医生、护士、视光师等）

医技辅助类（检验、验光、特检等）

运营管理类（院办、人力、行政等）

市场服务类（咨询、客服、营销等）

后勤支持类（采购、安保、信息化等）

Q2:您在眼科行业的从业年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是？

公立综合医院眼科

公立眼科专科医院

民营眼科连锁机构

民营单体眼科诊所/医院

眼视光中心/视力矫正机构

Q4:请对您当前工作的整体敬业状态进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否清楚了解所在机构的年度发展目标与个人工作的关联？

非常清楚，且能明确对应个人工作方向

比较清楚，大致了解关联

一般，仅知晓部门层面要求

不太清楚，对关联感知较弱

完全不清楚

Q6:以下哪些因素最能提升您的工作投入度？

合理的薪酬福利体系

清晰的职业晋升通道

专业技能培训与学术发展机会

和谐的团队协作氛围

公平公正的考核评价机制

患者/客户的正向反馈

弹性的工作安排

管理层的认可与支持

Q7:您对目前所在机构的薪酬满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您向身边同行推荐来您所在机构工作的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q9:过去一年中，您获得的眼科专业相关培训频次是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

全年1-2次

从未参加过相关培训

Q10:您认为当前工作中最容易降低敬业度的因素有哪些？

工作负荷过大，长期加班

职业发展空间有限

薪酬回报与付出不匹配

医患/客诉压力大

内部沟通效率低

管理方式不够人性化

专业价值得不到认可

团队凝聚力不足

Q11:您所在机构是否会定期收集员工关于工作体验的反馈？

每季度至少1次，且会公示改进结果

每半年1次，有部分改进动作

每年1次，反馈后无明显跟进

很少开展，仅在出现问题时临时调研

从未开展过相关反馈收集

Q12:请对您直接上级的管理支持水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否有在未来1年内继续留在当前机构工作的打算？

肯定会留任

大概率会留任

不确定，视情况而定

大概率会离职

已经在考虑新的工作机会

Q14:您认为有效的员工敬业度数据收集方式应包含哪些？

匿名线上问卷调研

一对一深度访谈

焦点小组座谈

日常工作行为数据观察

离职/留任访谈记录分析

跨部门绩效关联分析

Q15:您认为敬业度调研结果最应该优先应用于哪个方向？

薪酬福利体系优化

职业发展通道完善

管理能力提升培训

工作流程减负优化

团队文化建设

员工关怀体系升级

Q16:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您在工作中是否能获得足够的资源（设备、人员、权限）来完成本职工作？

完全足够，支持很充分

比较足够，基本能满足需求

一般，偶尔会有资源缺口

不太足够，经常影响工作效率

严重不足，工作开展困难

Q18:以下哪些眼科行业特性会对您的敬业度产生明显影响？

医疗服务的高责任压力

节假日/周末轮班制度

专业技术迭代快、学习压力大

患者对视力健康的高期望值

行业人才竞争激烈、流动率高

医保/合规政策变动带来的工作调整

Q19:您认为科学的分析方法对于挖掘敬业度问题根源的重要性如何？

非常重要，是精准改进的前提

比较重要，能避免决策偏差

一般，有参考价值但不是核心

不太重要，经验判断更有效

完全不重要

Q20:您对提升所在机构员工敬业度还有哪些具体的建议或想法？

填空1

眼科行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法

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