仓储游客态度与行为口碑调研对比研究
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您好!感谢您参与本次仓储游客态度与行为口碑调研对比研究,本次调研旨在了解不同仓储业态游客的消费态度、行为特征及口碑传播意愿,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与服务优化,请您根据真实体验作答,预计耗时3-5分钟。
Q1:您是否有过前往仓储式消费场所(如仓储式超市、仓储式文旅体验空间等)的游览/消费经历?
Q2:您前往仓储类场所的主要同行对象通常是?
Q3:您选择前往仓储类场所的核心动因有哪些?
Q4:请对您最近一次前往的仓储类场所的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您在仓储类场所的单次平均消费金额通常在哪个区间?
Q6:您在仓储类场所通常会产生哪些行为?
Q7:您认为仓储类场所的商品/服务质量符合您预期的程度如何?(1分完全不符合,5分完全符合)
Q8:您是否曾主动向他人推荐过您体验过的仓储类场所?
Q9:您向亲友推荐优质仓储类消费/游览场所的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q10:您通常会通过哪些渠道了解仓储类场所的相关信息?
Q11:您认为线上其他用户的评价对您选择仓储类场所的影响程度如何?
Q12:请对您体验过的仓储类场所的以下维度打分:交通便利性(1分极差,5分极好)
Q13:请对您体验过的仓储类场所的以下维度打分:服务人员响应效率(1分极差,5分极好)
Q14:请对您体验过的仓储类场所的以下维度打分:场景特色与吸引力(1分极差,5分极好)
Q15:您认为当前仓储类场所最需要改进的方面有哪些?
Q16:未来1年内,您前往仓储类场所消费/游览的频率预期是?
Q17:如果仓储类场所推出会员付费制度,您的付费意愿是?
Q18:以下哪些会员权益会提升您对仓储类场所的好感度与复访意愿?
Q19:您对去过的仓储类场所还有哪些具体的印象或改进建议?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的月均可支配收入大致在哪个区间?
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