课后托管机构员工满意度调查问卷(基于飞书问卷的防作弊与数据质量管理版)

您好!感谢您参与本次课后托管机构员工满意度调查。本次问卷依托飞书问卷的防作弊机制与数据质量管理体系,全程匿名作答,所有数据仅用于服务优化与管理改进,请您根据真实感受放心填写。

Q1:您所在的课后托管机构类型是?

公办学校配套托管点
社区公益托管点
市场化校外托管机构
其他

Q2:您在课后托管岗位的工作年限是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的主要岗位类别是?

托管辅导老师
生活照料专员
托管点负责人
行政/后勤支持人员
安全保障人员

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、补贴)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您对机构提供的社保、节假日福利等保障是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前工作中最影响体验的因素有哪些?

薪酬待遇偏低
工作时间过长
家长沟通压力大
学生管理难度高
团队协作不顺畅
晋升空间有限
工作环境待改善

Q8:您对机构安排的工作时长与排班合理性是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您对工作场所的硬件设施(如休息区、教具、安全防护设备)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您对机构提供的岗前培训、在岗技能提升培训是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您与直接上级的沟通顺畅度如何?

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q12:您与同事之间的协作配合氛围是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:您对机构当前的绩效考核公平性是否认可?

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q14:您认为机构当前的晋升通道是否清晰?

完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q15:您希望机构在员工关怀方面增加哪些举措?

定期团建活动
心理疏导支持
弹性调休机制
节日专属福利
优秀员工表彰
子女托管优惠

Q16:您对机构处理员工诉求的响应速度与解决效果是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q17:您在工作中感受到的职业认同感如何?

非常低
比较低
一般
比较高
非常高

Q18:请对您当前工作的压力程度进行评分(1分压力极小,5分压力极大)

分数
标签

Q19:您是否了解机构针对托管岗位制定的安全管理规范?

完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解

Q20:您认为机构当前的安全防护措施(如学生接送核验、应急处置预案)是否完善?

非常不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善

Q21:您向身边亲友推荐来本机构从事课后托管相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q22:您未来1年内继续留在本机构工作的意愿是?

肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率会留任
肯定会留任

Q23:您认为机构在哪些方面的管理优化最能提升您的工作积极性?

提高薪酬待遇
优化排班制度
完善培训体系
畅通晋升渠道
减轻非教学类事务负担
改善团队沟通机制

Q24:您对提升课后托管服务质量、改善员工工作体验还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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