健身会员满意度调查问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次健身满意度调查。本次调查旨在了解您对健身服务、场馆设施及课程体验的真实感受,所有数据仅用于服务优化,采用匿名形式,请您放心填写。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您目前的健身频率大概是?
Q4:您持续参与健身的时长是?
Q5:您主要参与的健身类型是?
Q6:请您对健身场馆的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对健身器械的完备性与维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对更衣室、淋浴间等配套设施的使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对健身课程的内容丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请您对健身教练的专业指导能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请您对教练及工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请您对场馆高峰时段的拥挤程度控制情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:请您对场馆的通风、温控等环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:请您对健身会员的入会/续费流程便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您认为当前健身场馆的收费标准与服务价值匹配度如何?
Q16:您选择当前健身场馆时最看重的因素有哪些?
Q17:您在健身过程中遇到过哪些问题?
Q18:您向身边亲友推荐该健身场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q19:您未来半年内继续在该场馆健身的意愿是?
Q20:您希望场馆后续新增或优化哪些服务?
Q21:您是否曾向场馆反馈过健身相关的意见或问题?
Q22:您对提升健身服务体验还有哪些具体的建议或意见?
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