基于问卷星的睡眠健康乘客满意度测评体系研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

Q3:您的职业类型

Q4:您平均每年乘坐长途交通工具（火车/高铁/飞机/长途客车等）的频次

Q5:您在长途出行中，是否有在交通工具上睡眠的需求

Q6:您通常选择的长途出行座位类型

Q7:请对您最近一次长途出行中，交通工具上的座椅/铺位舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q8:请对您最近一次长途出行中，车厢/客舱内的噪音控制水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最近一次长途出行中，车厢/客舱内的光线调节效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最近一次长途出行中，车厢/客舱内的温度适宜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您在交通工具上睡眠时，最容易受到哪类因素干扰

Q12:为了提升出行中的睡眠质量，您通常会自行准备哪些物品

Q13:您是否体验过交通运营方提供的助眠相关服务（如静音车厢、睡眠包、舒适卧具等）

Q14:您认为“出行过程中的睡眠质量”对整体出行满意度的影响程度如何（1分完全无影响，5分决定性影响）

Q15:如果某款交通工具能提供良好的睡眠保障服务，您向亲友推荐选择该交通工具出行的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您认为以下哪些服务改进能最有效提升您在出行中的睡眠体验

Q17:如果交通出行平台推出“睡眠健康主题出行”相关产品（如定制睡眠舱、助眠服务包等），您是否愿意尝试

Q18:您能接受为具备优质睡眠保障服务的出行产品支付多少额外费用

Q19:您在出行前，是否会主动关注所选交通工具的睡眠相关配套设施情况

Q20:请对您最近一次长途出行的整体睡眠体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）

Q21:您认为当前长途客运服务在乘客睡眠健康保障方面的整体水平如何

Q22:您认为开展乘客睡眠满意度相关调研，对交通服务优化的价值主要体现在哪些方面

Q23:关于提升长途出行过程中的乘客睡眠体验，您还有哪些具体的建议或想法？