基于问卷网的音乐顾客满意度测评体系研究问卷

Q1:您平时接触音乐消费/服务的频率是？

Q2:您最常使用的音乐服务类型是？

Q3:请对您近期体验的音乐服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择音乐服务时最看重的因素有哪些？

Q5:您是否有过因音乐服务体验不佳而放弃消费的经历？

Q6:以下哪些问题会直接降低您对音乐服务的满意度？

Q7:请对您体验过的音乐服务的内容质量进行打分（1-5分）

Q8:请对您体验过的音乐服务的性价比进行打分（1-5分）

Q9:您是否愿意向身边人推荐您觉得满意的音乐服务？

Q10:如果0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐，您会给近期体验的音乐服务打多少分？

Q11:您通常通过哪些渠道了解音乐服务相关信息？

Q12:您认为目前市面上音乐服务的整体水平处于哪个阶段？

Q13:您期待音乐服务在哪些方面做出改进？

Q14:您每年在音乐相关消费上的支出大概是多少？

Q15:您是否参与过类似的音乐服务满意度调研？

Q16:您认为用户满意度反馈对音乐服务质量提升的重要程度如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q17:如果有便捷的线上调研渠道（如依托问卷网搭建的反馈入口），您是否愿意在体验音乐服务后提交真实评价？

Q18:您认为一份有效的音乐顾客满意度问卷需要包含哪些维度？

Q19:关于音乐服务体验提升，您还有哪些具体的建议或想法？