汽车用户满意度调研问卷

Q1:您目前使用的车辆已购买多长时间？

Q2:您日常驾驶车辆的主要用途是？

Q3:请您对车辆的外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对车辆的内饰做工与材质质感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对车辆的空间表现（驾乘空间、储物空间）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对车辆的动力性能（加速、爬坡表现）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对车辆的操控稳定性（转向、刹车手感）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对车辆的燃油/能耗经济性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对车辆的智能座舱功能（车机系统、语音交互、影音娱乐）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对车辆的智能驾驶辅助功能（自适应巡航、车道保持、自动泊车等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对车辆的隔音静谧性与乘坐舒适性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在车辆使用过程中遇到过以下哪些质量问题？

Q13:请您对购车环节的销售服务体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对售后保养维修的服务效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对售后保养维修的收费透明度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对品牌售后的问题响应与解决效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:当车辆出现问题时，售后团队通常多久能为您解决？

Q18:您向身边亲友推荐该品牌/车型的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:以下哪些因素会最影响您对车辆的整体评价？

Q20:如果未来换购车辆，您再次选择同品牌车型的可能性有多大？

Q21:您认为当前您使用的车辆在哪些方面仍有提升空间？

Q22:您是否曾参与过品牌方或第三方平台发起的用户满意度相关回访？

Q23:对于提升车辆产品力与服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？