外卖离职调研量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您从事外卖配送行业的工作年限

Q4:您目前的在职状态

Q5:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：当前的收入水平能够匹配我的工作付出

Q6:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：平台的派单机制是公平合理的

Q7:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：工作中我能获得足够的安全保障（如保险、防护装备等）

Q8:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：日常工作时长在我可接受的范围内

Q9:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：配送过程中遇到的客户投诉处理机制是公正的

Q10:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为这份工作的职业晋升空间清晰

Q11:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：工作带来的身体疲劳程度在我可承受范围内

Q12:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：站点/平台对骑手的关怀措施让我感到被尊重

Q13:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：恶劣天气下的工作补贴政策是合理的

Q14:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我能平衡好工作与个人/家庭生活

Q15:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：工作中遇到问题时我能获得及时的支持与帮助

Q16:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：当前的绩效考核标准是透明可预期的

Q17:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为从事外卖配送工作能够获得社会认可

Q18:请根据您的实际感受对以下表述进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：工作带来的心理压力在我可调节范围内

Q19:您认为以下哪些因素最容易引发外卖从业者的离职想法？（可多选）

Q20:如果您考虑过离职，最主要的驱动因素是

Q21:您认为本次基于李克特量表设计的题项是否能准确反映外卖从业者的真实工作感受？

Q22:除上述题项涉及的内容外，您认为还有哪些与外卖从业者离职相关的重要因素值得纳入相关量表调研？

Q23:您对优化外卖从业者工作环境、降低离职率有哪些具体建议？