家政员工敬业度调研问卷设计

您好!感谢您参与本次家政员工敬业度调研问卷设计相关调查,您的真实反馈将帮助我们优化问卷设计逻辑,形成更科学的调研方案。本次问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您目前从事家政服务行业的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前的主要家政服务岗位类型是?

日常保洁师
母婴护理员(月嫂)
育儿嫂
养老护理员
家庭厨师
其他

Q3:您对当前家政工作的整体热爱程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您是否愿意主动向身边亲友推荐家政服务相关工作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q5:以下哪些因素会影响您对家政工作的投入程度?

薪资待遇水平
客户尊重与认可
公司培训支持
工作时间灵活度
社保等福利保障
职业晋升空间

Q6:在过去一个月里,您是否出现过想要换其他行业工作的想法?

完全没有
偶尔有过
经常考虑
已经在准备转行

Q7:您认为自己在日常家政服务工作中的责任心表现可以打几分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您认为一份科学的家政员工敬业度调研问卷设计,最应该包含哪些维度的问题?

工作满意度
组织认同感
离职倾向
工作投入度
客户反馈关联
职业发展诉求

Q9:您所在的家政公司是否定期开展员工敬业度相关调研?

每季度一次
每半年一次
每年一次
从未开展过
不清楚

Q10:您对所在家政公司的归属感如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:当客户对服务提出异议时,您通常的做法是?

积极沟通调整服务方式
上报公司协调处理
按自己的习惯继续服务
产生抵触情绪消极应对

Q12:您认为以下哪些方式能有效提升家政员工的敬业度?

提高薪酬提成比例
完善技能培训体系
建立客户好评奖励机制
给予员工更多尊重关怀
明确职业晋升路径
优化排班减少过度劳累

Q13:您是否会主动学习新的家政服务技能来提升服务质量?

经常主动学习
公司组织培训才会学
偶尔自学一点
觉得没必要学习新技能

Q14:您对当前工作的付出与回报匹配度满意度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:如果公司临时需要您支援紧急家政订单,您的态度是?

只要时间允许就愿意配合
有额外补贴才愿意配合
不太愿意占用个人时间
直接拒绝

Q16:您在过往参与的员工调研中,遇到过哪些问卷设计方面的问题?

题目太多太长不愿填写
问题表述模糊看不懂
选项不符合实际情况
问题涉及隐私不想回答
题目与员工真实诉求无关

Q17:您向身边人推荐您所在家政公司的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q18:您认为自己的工作状态对家政服务质量的影响程度是?

影响非常大
影响比较大
影响一般
几乎没影响

Q19:您对公司目前的员工关怀举措满意度如何?(1分最低,5分最高)

分数
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Q20:关于提升家政员工敬业度,您还有哪些其他建议?

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家政员工敬业度调研问卷设计
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