售后心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

Q1:您是否有过填写心理健康测评类问卷的经历？

Q2:您通常通过什么渠道接触到心理健康测评相关问卷？

Q3:如果您收到一份售后场景下的心理健康测评邀请，您的第一反应是？

Q4:请您对以下可能影响您填写心理健康测评问卷的因素进行重要性评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷主题与自身的相关性

Q5:请您对以下可能影响您填写心理健康测评问卷的因素进行重要性评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷填写所需时长

Q6:请您对以下可能影响您填写心理健康测评问卷的因素进行重要性评分（1分最不重要，5分最重要）：个人信息的隐私保护程度

Q7:请您对以下可能影响您填写心理健康测评问卷的因素进行重要性评分（1分最不重要，5分最重要）：是否有填写激励（如红包、积分等）

Q8:请您对以下可能影响您填写心理健康测评问卷的因素进行重要性评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷发放方的可信度

Q9:您认为一份面向售后场景的心理健康测评问卷，最合适的填写时长是？

Q10:以下哪些问卷发放方式，会让您更愿意打开并完成心理健康测评？

Q11:如果在售后环节推送心理健康测评，您认为哪个时间节点最容易被接受？

Q12:您认为心理健康测评问卷的开头说明中，必须包含哪些内容才能提升您的填写意愿？

Q13:如果完成心理健康测评后可以获得相关反馈，您最希望获得哪类内容？

Q14:您是否会因为担心心理健康测评结果被第三方获取，而拒绝填写相关问卷？

Q15:以下哪些问卷设计细节，会提升您完成整份心理健康测评的概率？

Q16:您是否愿意将自己觉得有价值的心理健康测评问卷转发给身边有需要的人？

Q17:如果企业在售后环节为用户提供免费的心理健康测评服务，您对企业的好感度会如何变化？

Q18:您认为当前心理健康测评类问卷普遍存在哪些问题，会导致您不愿意完成填写？

Q19:对于售后场景下心理健康测评问卷的发放方式、内容设计或激励机制，您还有哪些其他的建议？