便利店会员消费行为调研问卷设计

Q1:您是否持有便利店的付费/免费会员身份？

Q2:您平均每周前往便利店消费的频次约为？

Q3:您通常在便利店购买的商品品类有哪些？

Q4:促使您办理便利店会员的最主要原因是？

Q5:您最常使用的便利店会员权益有哪些？

Q6:请对您目前使用的便利店会员权益吸引力进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您每次在便利店的平均客单价约为？

Q8:您通常选择前往便利店消费的主要场景是？

Q9:以下哪些因素会影响您选择成为某家便利店的长期会员？

Q10:您是否会因为会员专属优惠，特意前往对应便利店消费？

Q11:您向亲友推荐您常用的便利店会员的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q12:您更倾向于通过哪种方式使用会员身份？

Q13:您认为当前便利店会员体系存在哪些不足？

Q14:您是否参与过便利店会员专属的主题活动（如会员日折扣、积分翻倍、限定商品预售等）？

Q15:请对您常去的便利店会员服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:如果便利店推出付费升级会员（如年费制，可享更高折扣、免配送费等），您的接受度如何？

Q17:您希望便利店会员未来新增哪些类型的权益？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您的职业类型是？

Q20:结合您的实际消费体验，您对便利店会员服务优化还有哪些具体建议？这些建议也将为后续的问卷设计迭代提供参考方向。