基于用户反馈的传媒组织氛围调研指标优化研究

您好!本次调研旨在基于用户反馈优化传媒组织氛围评价指标,您的真实意见对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您日常接触传媒组织内容/服务的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少接触

Q2:您对当前接触的传媒组织整体氛围的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请您对传媒组织的内容正向性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对传媒组织的公众互动友好度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为传媒组织氛围中最值得肯定的方面有哪些?

内容真实客观
传播正能量
回应公众诉求及时
文化导向积极
创新活力充足
其他

Q6:您认为当前传媒组织氛围存在哪些突出问题?

内容同质化严重
存在博眼球的低俗内容
回应公众质疑不及时
价值导向有偏差
创新不足
其他

Q7:您是否曾主动向传媒组织提出过意见或建议?

经常提出
偶尔提出
从未提出,但有想法
从未提出,也没有相关想法

Q8:您认为传媒组织收集公众意见的渠道是否畅通?

非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通

Q9:您通常通过哪些渠道向传媒组织传递看法?

官方评论区
官方私信/客服通道
社交媒体话题讨论
第三方投诉平台
线下交流活动
其他

Q10:您认为自己提出的意见被传媒组织重视的程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q11:您是否观察到传媒组织会根据公众意见调整内容或运营策略?

经常观察到
偶尔观察到
几乎没观察到
完全没观察到
不了解

Q12:您认为优质的传媒组织氛围应当包含哪些核心特征?

坚守内容真实性底线
积极承担社会责任
重视公众真实诉求
鼓励多元理性讨论
保持开放创新的态度
其他

Q13:请您对当前传媒组织氛围的整体开放包容度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:请您对当前传媒组织氛围的社会责任感表现进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您认为传媒组织在氛围建设中,对公众意见的参考权重应当如何设置?

作为核心参考依据
作为重要参考依据
作为一般参考
不需要过多参考
不了解

Q16:您认为以下哪些指标最能有效衡量传媒组织氛围水平?

内容公众满意度
舆情回应及时率
公众意见采纳率
正能量内容占比
用户投诉处理满意度
其他

Q17:如果传媒组织邀请您参与氛围建设相关的调研,您的参与意愿是?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对优化传媒组织氛围评价指标还有哪些具体的意见或建议?

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