百货组织氛围调研方案：问卷设计到样本收集全指南

您好！欢迎参与本次百货组织氛围调研，本次问卷设计围绕团队协作、管理支持、员工成长等核心维度展开，旨在全面了解组织内部真实氛围，为后续管理优化提供数据依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际感受放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您在当前百货企业的工作年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的岗位类别是？

一线导购/收银岗

营运管理岗

招商采购岗

职能支持岗（人力/行政/财务等）

营销策划岗

其他

Q3:您对目前所在部门整体工作氛围的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为部门内部的信息传递是否顺畅？

非常顺畅，信息同步及时准确

比较顺畅，偶有延迟但不影响工作

一般，重要信息偶尔会出现传递偏差

不太顺畅，经常出现信息滞后或不对称

非常不顺畅，严重影响协作效率

Q5:您觉得当前组织氛围中最突出的优势有哪些？

团队成员互助协作氛围好

管理层愿意倾听员工意见

奖惩公平公正

鼓励创新试错

员工成长通道清晰

工作安排合理，加班少

其他

Q6:您对直接上级的管理风格适配度打几分？（1分完全不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q7:当工作中遇到困难提出诉求时，您是否能及时获得组织或团队的支持？

总是能获得及时有效的支持

大部分时候能获得支持

偶尔能获得支持

很少能获得支持

从未获得过支持

Q8:您认为目前组织氛围中存在哪些需要改进的问题？

部门间协作壁垒高

管理决策不透明

考核激励机制不合理

员工意见反馈渠道不畅

内部培训发展资源不足

加班文化严重，工作生活失衡

人际氛围复杂，内耗严重

其他

Q9:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本百货企业工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您是否清楚公司的年度发展目标及部门的核心工作任务？

非常清楚，且明确自身工作与目标的关联

比较清楚，大致了解方向

一般，只知道自己手头的工作

不太清楚，很少收到相关同步

完全不清楚

Q11:您对公司目前提供的职业发展机会满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司对员工提出的合理建议的重视程度如何？

非常重视，会及时跟进反馈并落地优化

比较重视，部分建议会被采纳

一般，很少看到建议被落地

不太重视，提了也没有反馈

完全不重视

Q13:以下哪些组织活动您认为最能有效提升团队凝聚力？

跨部门协作项目实践

定期团队建设活动

员工表彰与经验分享会

开放日/管理层沟通会

技能竞赛与兴趣社团

员工关怀类活动（节日福利/困难帮扶等）

其他

Q14:您觉得当前公司的创新氛围如何？

氛围很好，鼓励员工提出新想法并给予资源支持

氛围较好，有想法可以尝试但容错度一般

氛围一般，更倾向于按既有流程办事

氛围较差，新想法很难被采纳

没有创新氛围，排斥改变

Q15:您对公司内部跨部门协作的顺畅程度打几分？（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q16:您是否感受到自己的工作成果被公司认可？

总是能感受到，付出与回报匹配

大部分时候能感受到

偶尔能感受到

很少能感受到

完全感受不到，干多干少一个样

Q17:您认为良好的问卷设计在组织氛围调研中最应该重点关注哪些维度？

问题贴合企业实际场景，不空洞

选项设置全面，覆盖员工真实感受

题量适中，不占用过多工作时间

匿名性保障，让员工敢说真话

问题逻辑清晰，无引导性表述

调研结果能真正落地推动改进

Q18:过去一年中，您是否参与过公司组织的各类员工调研活动？

参与过3次及以上

参与过1-2次

听说过但没参与过

完全没听说过相关活动

Q19:您对公司目前的员工关怀举措满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您认为当前组织内部的沟通氛围是怎样的？

开放平等，不同层级都可以顺畅交流

比较友好，和同事及上级沟通没有压力

一般，仅和熟悉的同事交流较多

比较压抑，不敢表达不同意见

等级分明，沟通需要层层汇报

Q21:对于改善公司组织氛围，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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