基于问卷星的法律银发族满意度测评体系研究调查问卷

Q1:您的年龄段是

Q2:您的居住状态是

Q3:您过去一年内是否接触过面向老年人的公共法律服务

Q4:您主要通过哪些渠道了解老年法律服务相关信息

Q5:请您对当前老年法律服务的整体便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:请您对法律服务人员对待老年群体的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对法律服务内容的通俗易理解程度进行评分（1分完全听不懂，5分非常好理解）

Q8:您在接受法律服务过程中遇到过哪些困难

Q9:您是否有过使用线上工具（如问卷星平台、法律服务小程序等）参与调研或办理服务的经历

Q10:您最需要哪些类型的老年法律服务

Q11:请您对社区开展的老年普法宣传活动的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q12:如果遇到法律问题，您第一时间会找谁求助

Q13:请您对当前老年法律服务的收费合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q14:您是否了解老年人法律援助的相关申请政策

Q15:请您对线上法律服务平台（包括依托问卷星搭建的调研反馈渠道）的适老化程度进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

Q16:您认为当前老年法律服务最需要改进的方面是

Q17:您向身边同龄亲友推荐现有老年法律服务的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

Q18:您是否愿意通过问卷星等便捷的线上调研渠道，持续反馈您对老年法律服务的意见建议

Q19:请您对当前老年法律服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:对于完善面向银发群体的法律服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？