药店医生服务用户满意度调查问卷

Q1:您最近一次在药店对接医生咨询服务距今有多久？

Q2:您本次前往药店咨询医生的主要需求是？

Q3:请您对药店医生的专业能力进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）

Q4:您认为药店医生给出的用药建议是否清晰易懂？

Q5:药店医生是否主动询问了您的过敏史、既往病史等关键信息？

Q6:请您对药店医生的服务态度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q7:您在药店等待医生提供咨询服务的时长约为？

Q8:您认为当前药店医生服务存在哪些不足？

Q9:药店医生给出的方案是否匹配您的实际需求？

Q10:您向身边亲友推荐该药店医生服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q11:您后续是否愿意再次选择该药店的医生咨询服务？

Q12:您希望药店医生后续增加哪些服务内容？

Q13:请您对本次药店医生服务的整体体验进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q14:您认为药店医生服务最需要优先优化的方向是？

Q15:您平均每月到药店对接医生咨询的频次约为？

Q16:您通常通过什么渠道了解药店的医生服务信息？

Q17:您是否遇到过药店医生错误指导用药的情况？

Q18:对于提升药店医生服务质量，您还有其他具体的意见或建议吗？