基于腾讯问卷的体育赛事运营人员满意度测评体系研究
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您好!我们正在开展基于腾讯问卷的体育赛事运营人员满意度测评体系研究,旨在系统了解赛事运营从业者对工作环境、流程协同、成长支持及平台工具的真实评价。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与行业优化分析,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。完成问卷约需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前从事体育赛事运营相关工作的年限是?
Q2:您所在的机构类型属于?
Q3:您主要负责的赛事类型是?
Q4:请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对您所在团队的赛事项目筹备效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对赛事执行阶段的跨部门协同顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:在赛事运营工作中,您认为目前最影响工作满意度的因素有哪些?
Q8:您在工作中使用在线调研工具(如观众调研、志愿者反馈、内部测评等)的频率是?
Q9:您通常会在哪些场景使用在线问卷工具开展调研?
Q10:您认为在赛事运营满意度测评中,数据收集的便捷性对测评效果的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q11:您是否使用过腾讯问卷开展过赛事相关的调研或测评工作?
Q12:若您使用过腾讯问卷,请对其模板丰富度是否适配体育赛事场景进行评分(1分非常差,5分非常好;未使用过可按印象选择)
Q13:请对腾讯问卷在多渠道分发(微信、社群、二维码等)方面的便利性进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)
Q14:请对在线问卷工具的数据统计与可视化分析功能对赛事复盘的帮助程度进行评分(1分帮助很小,5分帮助很大)
Q15:您认为一套完善的体育赛事运营人员满意度测评体系,应重点覆盖哪些维度?
Q16:您认为目前行业内针对赛事运营人员的满意度测评工作开展情况如何?
Q17:您认为常态化开展运营人员满意度测评对提升赛事整体服务质量的作用有多大?(1分几乎没有作用,5分作用非常大)
Q18:在满意度测评落地过程中,您认为最常见的障碍是什么?
Q19:您更倾向于在赛事项目的哪个节点开展运营团队满意度测评?
Q20:如果借助成熟的在线问卷平台搭建标准化的赛事运营满意度测评体系,您对其落地可行性的评分是?(1分完全不可行,5分非常可行)
Q21:您向同行推荐使用便捷的在线调研工具(如腾讯问卷)搭建赛事运营人员满意度测评体系的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q22:结合您的实际工作经验,您对优化体育赛事运营人员满意度测评体系有哪些具体建议?
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