旅行社需求分析数据洞察与决策应用研究调研问卷

Q1:您过去1年内是否有通过旅行社预订旅游产品/服务的经历？

Q2:您选择旅行社产品时，最优先考虑的因素是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品信息？

Q4:您更偏好旅行社推出的哪类旅游产品？

Q5:请您对过往接触的旅行社在行程需求匹配度方面的表现打分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您认为旅行社在收集游客真实需求环节，目前最突出的问题是？

Q7:您认为旅行社做好用户需求挖掘，需要重点关注哪些维度的信息？

Q8:您是否愿意在预订前向旅行社提供个人出行偏好相关信息，以获得更适配的产品推荐？

Q9:如果旅行社基于您的需求精准推荐适配产品，您对这类推荐的接受度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）

Q10:您认为旅行社通过数据分析优化产品与服务，能带来哪些实际价值？

Q11:您是否遇到过旅行社产品宣传与实际体验不符的情况？

Q12:当您的出行需求未被旅行社满足时，您通常会采取哪些行为？

Q13:您认为目前旅行社对游客售后反馈的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q14:您更接受旅行社通过哪种方式收集您的出行需求与体验反馈？

Q15:您认为未来旅行社想要提升市场竞争力，需要在哪些方面重点改进？

Q16:综合您的所有体验，您向亲友推荐靠谱旅行社产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:对于旅行社如何更好地匹配游客出行需求、提升服务品质，您还有哪些具体的建议？