基于在线问卷的志愿服务表单收集实施与数据分析调研

您好！感谢您参与本次调研。本调研旨在了解基于在线问卷的志愿服务表单收集实施与数据分析的实际应用情况，您的真实反馈将为优化志愿服务信息采集流程提供重要参考，问卷约需5分钟，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否参与过志愿服务相关的活动组织或管理工作？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与，但有了解

完全没有接触过

Q2:您所在的志愿服务组织开展活动时，主要采用哪种方式收集参与者信息？

纸质表单登记

在线问卷收集

社交群内接龙统计

专用志愿服务平台录入

其他方式

Q3:您认为使用在线问卷收集志愿服务报名信息的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:您在使用在线问卷开展志愿服务信息收集时，最关注哪些功能特性？

题型丰富度（支持单选、多选、时间选择等）

数据自动汇总统计能力

表单填写的便捷性（支持移动端填写）

信息安全与隐私保护

可设置逻辑跳转（如根据报名岗位匹配不同问题）

免费使用额度充足

Q5:您认为当前志愿服务表单收集过程中，最常见的痛点有哪些？

报名信息重复填写

数据统计耗时久，人工整理易出错

参与者填写意愿低，表单回收率不高

无法实时查看报名进度

收集到的信息维度不全，难以支撑后续安排

其他痛点

Q6:您所在的组织平均每次志愿服务活动，通过表单收集的有效报名数据量大概是多少？

20份及以下

21-50份

51-100份

101-300份

300份以上

Q7:请您对目前使用的信息收集工具在志愿服务场景下的适配度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q8:您是否会对收集到的志愿服务报名数据进行系统性的分析？

每次活动后都会分析

重要活动会分析

偶尔简单统计，不做深入分析

从不分析，仅用于现场签到核对

Q9:您开展志愿服务相关数据分析时，主要关注哪些维度？

参与者的人口统计学特征（年龄、职业等）

不同宣传渠道的报名转化效果

志愿者的服务时长与参与频次

参与者对活动的满意度反馈

岗位匹配度与人员调度合理性

其他维度

Q10:您认为数据分析结果对志愿服务活动优化的帮助程度有多大？

帮助非常大，可直接指导活动策划调整

有一定帮助，能提供参考方向

帮助有限，分析结果与实际落地有差距

几乎没有帮助

Q11:您认为在志愿服务表单收集与数据分析环节，目前存在的主要障碍是什么？

缺乏专业的数据分析工具或技能

收集的信息字段不规范，难以统一分析

数据分散在不同平台，无法打通整合

重视程度不足，没有安排专人负责

隐私合规要求高，数据使用受限

其他障碍

Q12:您是否了解过在线问卷在志愿服务时长认证场景中的应用？

非常了解，且已经在使用

听说过，但未实际使用

完全不了解

Q13:如果有专门适配志愿服务场景的在线问卷模板（包含报名、签到、反馈等标准化模块），您的使用意愿如何？

非常愿意使用

比较愿意尝试

不确定，要看具体功能

不太愿意，现有工具已满足需求

Q14:请您对志愿服务数字化管理（含线上信息收集、数据自动分析）的整体发展前景进行评分（1分非常不看好，5分非常看好）

分数

标签

Q15:您认为以下哪些功能优化，能有效提升志愿服务表单收集与数据分析的效率？

对接志愿服务信息系统，实现数据自动同步

自动生成可视化数据分析报表

支持批量发送活动通知给报名志愿者

设置填写校验规则，减少无效信息提交

支持离线填写，活动现场无网络也可收集信息

其他优化方向

Q16:您所在的组织每年开展志愿服务活动的频次大概是多少？

5次及以下

6-12次

13-30次

30次以上

Q17:您的身份是？

志愿服务组织管理人员

普通志愿者

高校志愿团体负责人

社区志愿服务工作者

企业CSR/志愿活动负责人

其他

Q18:关于志愿服务表单收集实施与数据分析，您还有哪些实际经验或改进建议，欢迎分享：

填空1

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