美妆满意度调查

您好！欢迎参与本次美妆满意度调查，您的真实反馈将帮助我们更全面地了解消费者在美妆产品使用、购买及服务体验中的实际感受，为优化美妆消费体验提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

女

男

不愿透露

Q2:您的年龄处于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月在美妆产品上的消费金额大概是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:您平时购买美妆产品的主要渠道有哪些？

品牌线下专柜

电商平台官方旗舰店

美妆集合店

直播带货渠道

海外代购

其他

Q5:您选购美妆产品时，最关注以下哪些因素？

产品功效

成分安全性

品牌知名度

价格性价比

包装设计

他人推荐/测评

促销活动力度

Q6:您购买美妆产品的频率大概是？

每月至少1次

每2-3个月1次

每半年1次

一年1次及以下

仅在有需要时购买，无固定频率

Q7:您日常最常使用的美妆品类有哪些？

底妆类（粉底、隔离、遮瑕等）

眼妆类（眼影、睫毛膏、眼线等）

唇妆类（口红、唇釉、唇泥等）

修容/高光类

卸妆类产品

美妆工具（化妆刷、美妆蛋等）

Q8:请对您目前常用美妆产品的整体使用效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过所购买的美妆产品与宣传功效不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:请对您常购美妆品牌的产品质量稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q11:您对美妆产品的成分安全性重视程度如何？

非常重视，会逐一核对成分表

比较重视，会重点关注风险成分

一般，只要没有负面新闻即可

不太重视，更看重使用效果

完全不关注

Q12:请对您购买美妆产品时遇到的客服服务体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您在购买美妆产品后，遇到售后问题（如过敏、破损、发错货等）的概率大概是？

几乎每次都遇到

约30%概率遇到

约10%概率遇到

几乎没遇到过

Q14:您遇到美妆产品售后问题时，通常会采取哪些处理方式？

联系商家申请退换货

申请平台介入处理

在社交平台分享踩雷经历

自认倒霉不再追究

向相关监管部门投诉

Q15:请对美妆产品售后问题的处理整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否会因为美妆品牌的公益行动、环保理念等社会形象而选择购买其产品？

一定会，是我选购的重要参考

可能会，会作为加分项考虑

不确定，看具体情况

不会，不影响我的购买决策

Q17:您认为当前美妆市场存在哪些比较突出的问题？

虚假宣传、功效夸大

假冒伪劣产品较多

产品定价虚高

成分不安全、易致过敏

售后维权困难

过度包装造成浪费

营销套路多、促销不透明

Q18:您向身边亲友推荐您常用美妆品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q19:未来半年内，您在美妆产品上的消费预算预计会有什么变化？

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少

Q20:您未来最想尝试哪些类型的美妆产品？

天然/有机成分美妆

国风/国货新锐品牌产品

定制化美妆（如定制粉底、定制口红）

男士专用美妆

美妆联名款产品

持妆/养肤二合一功效产品

Q21:请对当前国货美妆产品的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q22:您平时是否会关注美妆博主的测评内容来辅助购买决策？

每次购买前都会看

大部分时候会参考

偶尔会看

从来不看

Q23:您认为美妆测评内容对您最终购买决策的影响程度如何？

影响非常大，基本跟着测评买

影响较大，会作为重要参考

影响一般，仅做初步了解

几乎没有影响，全凭自己判断

Q24:结合您自身的美妆使用和购买经历，您对美妆品牌在产品、服务等方面还有哪些具体的改进建议？

填空1

美妆满意度调查

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