腾讯问卷在心理咨询用户满意度中的应用效果与优化建议调研

Q1:您是否有过通过线上渠道参与心理咨询相关调研的经历？

Q2:您是否使用过腾讯问卷填写心理咨询服务相关的评价或反馈？

Q3:若您使用过相关问卷，请对填写过程的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

Q4:您认为通过标准化问卷收集心理咨询服务反馈，最核心的价值是什么？

Q5:在填写心理咨询相关反馈问卷时，您最关注哪些方面的设计？

Q6:您认为问卷题目数量设置在什么区间，最适合收集心理咨询场景下的反馈？

Q7:您认为线上问卷工具在收集敏感心理相关反馈时，隐私保护的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q8:如果问卷中涉及情绪状态、咨询感受等较私人的问题，您更倾向于哪种作答方式？

Q9:您认为当前用于收集服务反馈的问卷，普遍存在哪些问题？

Q10:如果您的亲友需要对心理咨询服务进行反馈，您有多大可能推荐使用便捷的线上问卷工具完成评价？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您认为问卷开头设置清晰的知情同意与隐私说明，是否会提升您的作答意愿？

Q12:从用户体验角度出发，您认为心理咨询场景下的反馈问卷应该包含哪些核心模块？

Q13:您认为清晰易懂、逻辑顺畅的问卷结构，对真实反映用户满意度的帮助程度如何？（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

Q14:您更愿意在什么时间节点填写心理咨询服务的反馈问卷？

Q15:您认为哪些功能优化能够提升您填写心理咨询反馈问卷的意愿？

Q16:如果问卷设置了开放题供您自由表达感受，您是否愿意填写真实想法？

Q17:您对目前接触过的心理咨询相关反馈问卷的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为问卷收集到的反馈结果，是否能够真实反映心理咨询的服务质量？

Q19:您认为线上问卷工具应用在心理咨询反馈场景中，有哪些明显优势？

Q20:对于优化心理咨询场景下的用户反馈问卷设计，您还有哪些具体的建议？