问卷模板免费下载:餐饮态度调研设计参考

您好!欢迎参与本次调研,本次问卷模板免费开放参考使用,旨在了解您日常外出就餐与餐饮消费的真实态度,帮助餐饮从业者优化服务与产品体验,所有回答仅用于汇总分析,感谢您的支持!

Q1:您平时外出就餐(含外卖)的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少外出就餐

Q2:您选择餐饮门店时最优先考虑的因素是?

口味口感
价格水平
卫生状况
距离/配送时效
服务质量
品牌口碑

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐饮门店的相关信息?

本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频平台推荐
亲友同事推荐
线下门店广告
社交平台种草笔记
其他

Q4:请您对日常就餐时遇到的菜品口味稳定性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您能接受的单人正餐(不含饮品)的价格区间是?

20元以内
20-40元
40-80元
80-150元
150元以上

Q6:以下哪些餐饮服务细节会显著提升您的就餐好感度?

上菜速度快
主动提供餐前小食/饮品
及时响应需求
餐后主动询问用餐感受
提供免费打包服务
环境卫生整洁无异味

Q7:您是否会因为一次不好的就餐体验而不再光顾某家门店?

肯定会,体验差就不会再去
大概率会,除非后续有明显改善
不一定,看问题严重程度
基本不会,会再给机会

Q8:请您对当前接触到的餐饮门店整体卫生状况打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:您在点外卖时最在意哪些方面?

餐品包装完好不洒漏
配送准时
餐品分量充足
餐品温度适宜
有满减/优惠活动
附带餐具/纸巾

Q10:您是否愿意为了更健康的餐饮选项(如低油低盐、有机食材)支付更高的费用?

非常愿意,健康最重要
愿意,但溢价不超过20%
无所谓,看具体情况
不愿意,更看重口味和价格

Q11:您向亲友推荐您觉得满意的餐饮门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您平均每个月在餐饮消费上的支出占总生活支出的比例大概是?

20%以内
20%-40%
40%-60%
60%以上

Q13:您觉得当前餐饮行业最需要改进的问题有哪些?

食品安全问题
价格虚高
服务态度差
分量缩水
营销夸大宣传
等位/等待时间过长

Q14:请您对餐饮门店处理客诉的响应效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否有尝试新开业餐饮门店的习惯?

经常会,喜欢打卡新店
偶尔会,看到感兴趣的才去
很少,更倾向去熟悉的老店
从来不会

Q16:以下哪些营销活动最能吸引您到店消费?

打折优惠
套餐秒杀
会员积分兑换
新品免费试吃
消费满赠
节日限定活动

Q17:您认为目前餐饮门店还有哪些可以提升就餐体验的地方?欢迎留下您的宝贵建议

填空1
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