基于问卷网的超市销售人员需求调研与产品优化

您好!欢迎参与本次基于问卷网的超市销售人员需求调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解一线销售场景痛点,为后续产品优化提供可靠依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您从事超市销售相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前所在的超市类型属于?

社区便民超市
大型连锁综合超市
精品生鲜超市
仓储式会员超市
其他

Q3:您日常工作中最常使用的数字化工具有哪些?

门店收银系统
会员管理小程序
库存盘点工具
商品营销宣传素材平台
客户社群运营工具
其他

Q4:请您对当前日常销售工作的整体顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q5:您在日常销售工作中遇到的高频痛点有哪些?

商品库存信息更新不及时
会员权益触达效率低
促销活动规则复杂难记忆
临期商品统计耗时久
客户需求记录零散难追溯
新商品知识更新不及时
其他

Q6:您认为当前门店配备的销售辅助工具,对您工作效率的提升效果如何?

几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助很大

Q7:您最希望销售辅助工具新增哪些功能?

实时库存一键查询
会员消费偏好智能提示
促销活动话术一键生成
临期商品自动提醒
客户跟进记录同步
商品卖点快速查询
其他

Q8:如果有一款专门面向超市销售人员的效率提升工具,您向同事推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您平均每周花在非销售类事务(盘点、统计、活动准备等)上的时间大概是?

5小时及以下
5-10小时
10-20小时
20小时以上

Q10:请您对当前门店会员运营工作的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您认为哪些因素会影响您向顾客推荐商品的成功率?

对商品卖点的熟悉程度
是否了解顾客的消费偏好
当时的库存是否充足
促销活动的吸引力
顾客的即时需求
其他

Q12:您是否接受通过轻量化的数字化工具来辅助完成日常销售相关的事务性工作?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q13:您希望通过相关工具获得哪些方面的支持来提升销售业绩?

针对性的销售技巧培训
精准的客户需求洞察
便捷的营销素材支持
实时的业绩数据反馈
同品类销售经验分享
其他

Q14:您更倾向于通过哪种终端使用销售辅助工具?

门店专用手持设备
工作手机APP
微信小程序
电脑端后台
其他

Q15:请您对当前门店促销活动的落地执行效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q16:在商品促销活动开展期间,您遇到的主要问题有哪些?

活动信息传达不及时
优惠计算规则复杂
活动宣传物料不足
活动商品备货不准
顾客对活动疑问多难以快速解答
其他

Q17:您认为针对一线销售场景的需求调研,多久开展一次更合适?

每季度一次
每半年一次
每年一次
有重大工具/流程调整时开展即可
无所谓

Q18:结合您的实际工作经验,您认为当前超市销售工作中还有哪些未被满足的需求,欢迎具体说明

填空1

Q19:如果要对现有销售辅助类产品进行优化,您有哪些具体的建议?

填空1
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