零售观众需求洞察：预调研数据分析研究

Q1:您平时是否有关注线下零售门店/线上零售平台的活动信息？

Q2:您平均每月在零售渠道（含线上线下）的消费频次大约是？

Q3:您日常接触零售信息的主要渠道有哪些？

Q4:以下哪类零售商品是您最常消费的品类？

Q5:请对您目前常使用的零售渠道的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在零售消费过程中，您最看重的因素是？

Q7:哪些促销活动形式最能吸引您参与零售消费？

Q8:您是否愿意为了更适配自身需求的零售服务/商品提供反馈建议？

Q9:您向亲友推荐您目前常用的零售渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q10:您是否遇到过零售消费体验与预期不符的情况？

Q11:若遇到零售消费体验不佳，您通常的处理方式是？

Q12:您对零售品牌推出的个性化推荐服务接受度如何？

Q13:请对您目前的零售消费整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q14:您是否有参与过零售品牌/平台的用户调研活动？

Q15:您认为当前零售服务还有哪些可优化的方向？

Q16:未来3个月，您预计自己的零售消费支出会有什么变化？

Q17:关于零售消费体验，您还有哪些其他的需求或建议？本次预调研的结果将为后续优化方向提供数据支撑，欢迎您畅所欲言。

Q18:您是否愿意参与后续更深入的零售观众需求相关研究访谈？