基于飞书问卷的母婴店报名登记方案设计与实施调研

您好!感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解母婴门店在活动报名、会员登记等场景中的数字化需求,帮助我们更好地优化基于飞书问卷的报名登记方案,您的真实反馈对我们非常重要,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于方案优化研究,请放心填写。

Q1:您所在母婴门店的经营规模属于?

社区单体小店(100㎡以下)
区域连锁门店(3家以内分店)
中型连锁品牌(4-10家分店)
大型连锁母婴品牌(10家以上分店)

Q2:您门店目前主要的活动报名/会员登记方式是?

纸质表格登记
普通在线表单工具
飞书问卷
门店SaaS系统自带登记功能
其他

Q3:您在日常报名登记工作中最常遇到的痛点有哪些?

信息填写不完整,后续跟进困难
数据统计耗时,无法实时汇总
重复报名/信息重复录入
报名信息无法和内部会员系统打通
报名后无法自动给用户发送通知
其他

Q4:您对现有登记工具在数据实时同步能力上的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您门店平均每月需要开展的报名类活动(如亲子课、孕妈讲座、促销活动等)数量是?

1-2场
3-5场
6-10场
10场以上

Q6:您认为母婴店报名登记环节最需要收集的核心信息有哪些?

家长基本联系方式
宝宝月龄/年龄
宝宝喂养方式(母乳/奶粉/混合)
感兴趣的产品/服务类型
过往消费记录关联
参与活动的时间偏好
其他

Q7:您是否有使用过飞书问卷开展过报名登记类工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q8:如果使用数字化登记工具,您对操作便捷性(员工端易上手)的重视程度打几分?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q9:您希望报名登记工具具备哪些适配母婴场景的功能?

按宝宝月龄自动分类报名用户
报名后自动打会员标签
支持活动名额限制与自动候补
可直接生成到店核销二维码
数据自动同步到门店客户管理表
支持多人协作查看报名数据
其他

Q10:您门店负责报名登记及后续跟进的人员数量是?

1人(店长兼任)
2-3人(前台+导购)
4-6人(有专门的活动运营岗)
6人以上

Q11:您认为登记工具的数据安全能力(保护用户隐私信息)的重要程度打几分?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:在推广新的登记工具时,您认为最大的内部阻碍可能是?

员工学习成本高,不愿更换原有方式
工具收费,预算不足
无法和现有工作流程打通
担心数据迁移麻烦
没有明显的效率提升
其他

Q13:您更倾向于通过哪种方式学习新登记工具的使用方法?

图文操作指南
15分钟以内的短视频教程
1对1远程指导
线下集中培训
边用边摸索

Q14:如果飞书问卷可以实现报名数据自动汇总、自动标签分类、自动发放入场凭证,您愿意尝试使用的意愿打几分?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q15:您认为以下哪些实施步骤能帮助门店更快落地新的报名登记方案?

先选择1-2场小型活动做试点
提前整理好标准的信息收集字段
给负责员工做1次简单的操作演示
设置好自动通知模板减少重复工作
活动后快速复盘数据统计效率
其他

Q16:您门店目前报名用户的到店转化率大概在什么范围?

30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q17:您在使用各类在线表单做报名登记时,还有哪些未被满足的具体需求?

填空1

Q18:对于优化母婴店报名登记流程,您还有其他的建议或想法吗?

填空1
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