外卖学生态度与行为预调研对比研究

您好！感谢您参与本次外卖学生态度与行为预调研对比研究。本次预调研旨在初步了解学生群体对外卖服务的认知、使用习惯及态度倾向，为后续正式调研提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校本科生

在校硕士研究生

在校博士研究生

其他学生群体

Q2:您平均每周点外卖的频次约为

1次及以下

2-4次

5-7次

8次及以上

Q3:您选择外卖服务的主要原因有哪些

节省时间

食堂口味单一

外卖选择更丰富

天气等环境因素影响

促销活动优惠力度大

其他

Q4:您每次点外卖的平均消费金额通常在

15元及以下

16-25元

26-40元

41元及以上

Q5:您点外卖时最关注的因素有哪些

食品卫生安全

餐品口味

配送速度

价格水平

包装质量

商家评价

其他

Q6:请对您近期使用外卖服务的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您是否遇到过外卖配送超时的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次都遇到

Q8:遇到外卖餐品质量问题（如变质、错漏送）时，您通常的处理方式是

直接联系商家协商解决

通过平台申请售后

自认倒霉不做处理

给出差评反馈

其他

Q9:您认为当前外卖服务存在的主要问题有哪些

食品安全隐患

配送不及时

餐品包装污染

价格波动大

骑手服务态度参差不齐

其他

Q10:您对外卖餐品包装环保性的关注程度如何

完全不关注

不太关注

一般关注

比较关注

非常关注

Q11:您是否愿意为使用环保包装的外卖支付额外费用

完全不愿意

不太愿意

视金额而定

比较愿意

非常愿意

Q12:您认为外卖对您日常饮食结构的影响程度如何

几乎没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q13:您通常在哪些场景下会选择点外卖

课业繁忙时

宿舍休息不想出门

聚餐或同学小聚

食堂闭餐时段

想尝试不同口味餐品

其他

Q14:您是否会主动查看外卖商家的资质与评价信息

每次都会查看

多数时候会查看

偶尔会查看

几乎不查看

从不查看

Q15:请对您接触到的外卖骑手服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您认为外卖平台的优惠活动对您点餐决策的影响程度如何

完全没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q17:您常用的外卖平台有哪些

美团外卖

饿了么

京东到家

其他平台

Q18:您未来是否会增加点外卖的频次

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q19:您对学生群体使用外卖服务还有哪些其他看法或建议？

填空1

外卖学生态度与行为预调研对比研究

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