飞书问卷在医疗健康问卷回收中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在医疗健康问卷回收中的回收率提升策略研究调研,您的真实反馈将为优化医疗健康类调研工具的使用体验提供重要参考,问卷约占用您3-5分钟,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。

Q1:您所在的机构类型是?

公立医疗机构
民营医疗机构
公共卫生机构
医疗健康类企业
高校/科研院所
其他

Q2:您是否有过使用在线问卷工具开展医疗健康相关调研的经验?

有丰富经验(开展过10次以上)
有一定经验(开展过3-10次)
经验较少(开展过1-2次)
从未开展过

Q3:您开展医疗健康类调研时,最常用的在线问卷工具有哪些?

飞书问卷
问卷网
问卷星
腾讯问卷
金数据
其他工具

Q4:您使用飞书问卷开展医疗健康相关调研的频率是?

每次调研都使用
大部分调研使用
偶尔使用
从未使用过

Q5:请您对过往使用飞书问卷开展医疗健康调研时的整体使用体验打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您过往开展医疗健康类问卷调研时,通常的回收率处于以下哪个区间?

20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q7:您认为影响医疗健康类问卷回收率的核心因素有哪些?

问卷填写时长过长
问题涉及隐私导致受访者顾虑
问卷分发触达渠道不精准
受访者对调研主题不感兴趣
问卷填写入口操作复杂
缺乏填写激励机制
其他因素

Q8:您在使用飞书问卷开展医疗健康调研时,认为其哪些功能对提升回收率有帮助?

与飞书生态打通可直接在工作群分发
支持设置逻辑跳转缩短无效填写路径
支持医疗健康类敏感信息合规加密存储
可实时查看回收进度并定向提醒未填写人员
支持自定义问卷皮肤贴合医疗场景风格
可生成多端适配的填写二维码/链接

Q9:您认为飞书问卷针对医疗健康场景的隐私合规保障能力对受访者填写意愿的影响程度是?

影响极大,是受访者决定是否填写的首要因素
影响较大,会显著提升受访者信任度
影响一般,仅作为参考因素
几乎没有影响

Q10:您通常会通过哪些渠道分发医疗健康类调研问卷?

医疗机构内部工作群/患者服务群
线下就诊场景扫码引导
公众号/服务号推送
短信定向触达
邮件通知
其他渠道

Q11:请您评价飞书问卷在多渠道分发场景下的链接稳定性对回收率的帮助程度(1分完全没帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q12:您认为飞书问卷目前在医疗健康调研回收场景下存在哪些不足?

医疗健康类专属问卷模板较少
针对患者群体的适老化填写支持不足
回收数据的医疗维度统计分析功能不够完善
与医疗机构现有HIS系统打通能力较弱
针对受访者的激励工具集成不足
其他不足

Q13:您认为在医疗健康调研中,将问卷长度控制在多少分钟以内最有利于保障回收率?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上

Q14:您是否会在使用飞书问卷开展医疗健康调研时设置填写激励(如小额红包、健康科普资料、就诊优惠等)?

每次都会设置
大部分时候会设置
偶尔设置
从不设置

Q15:您认为飞书问卷支持的定向催填功能对提升医疗健康问卷回收率的作用有多大?(1分作用极小,5分作用极大)

分数
标签

Q16:您认为以下哪些优化方向能进一步提升飞书问卷在医疗健康调研场景下的回收率?

上线更多医疗健康场景专属模板(如患者满意度、慢病随访、医护调研等)
强化医疗数据合规认证,明确告知受访者信息保护规则
增加适老化填写模式(大字体、语音读题等)
打通医疗健康场景的积分/权益激励体系
优化患者端填写的免登录体验
提供更精准的分人群定向推送能力

Q17:如果您面向普通患者开展调研,您认为飞书问卷的免登录填写功能对提升受访者填写意愿的作用是?

作用非常大,可大幅降低填写门槛
作用较大,能减少受访者操作步骤
作用一般,没有明显感知
作用很小

Q18:您向其他医疗健康行业同行推荐使用飞书问卷开展调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:关于飞书问卷在医疗健康问卷回收中的回收率提升,您还有哪些具体的策略建议或实践经验可以分享?

填空1
飞书问卷在医疗健康问卷回收中的回收率提升策略研究
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