基于导购反馈的供应商产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于导购反馈的供应商产品优化研究,您的真实意见将为产品迭代与供应链优化提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于本次研究分析,请放心填写。

Q1:您的导购从业年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您日常主要负责的产品品类是?

家居日用
数码家电
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
其他

Q3:您平均每月对接的供应商数量大约是?

3家及以下
4-6家
7-10家
10家以上

Q4:结合您的一线销售经验,请对当前合作供应商的产品整体市场竞争力打分(1-5分,1分很差,5分很好)

分数
标签

Q5:在向顾客推荐产品时,您反馈最多的产品问题集中在哪些方面?

质量稳定性不足
外观设计不符合审美
功能实用性不强
包装易破损
定价与价值不匹配
售后配套不完善
其他

Q6:顾客因产品问题产生投诉的频率大概是?

几乎没有
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上

Q7:您认为供应商在产品研发阶段最需要参考哪类一线反馈?

顾客功能需求
竞品对比信息
销售转化难点
售后故障数据
导购推荐痛点

Q8:目前供应商对您提交的产品优化建议的响应及时度如何?

非常及时,1周内反馈
比较及时,2-4周反馈
响应较慢,1-3个月反馈
几乎无响应

Q9:请您对供应商现有产品的质量稳定性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对供应商现有产品的外观设计吸引力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请您对供应商现有产品的功能实用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:请您对供应商现有产品的包装防护合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:请您对供应商现有产品的定价合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为产品优化后,对销售转化率的提升效果通常会达到什么水平?

提升10%以内
提升10%-30%
提升30%-50%
提升50%以上

Q15:您认为供应商在产品迭代过程中存在哪些主要不足?

优化周期过长
未真正采纳一线建议
小批量试销环节缺失
优化后验证不足
新旧产品切换衔接不畅
其他

Q16:您是否愿意长期参与供应商产品优化的一线信息反馈工作?

非常愿意
比较愿意
视激励情况而定
不愿意

Q17:您希望通过哪些形式参与到产品优化相关的沟通中?

定期线下座谈会
线上即时反馈通道
新品试用测评
专项问题研讨
其他

Q18:您向身边同行推荐当前合作供应商产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您认为产品优化信息同步到导购端的及时度是否会影响您的推荐信心?

影响非常大
影响比较大
影响一般
几乎没有影响

Q20:请结合您的一线导购经验,列举1-3个您认为最急需供应商优化的具体产品问题

填空1

Q21:您对本次研究后续的供应商产品优化工作还有哪些其他建议?

填空1
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