腾讯问卷快递问卷回收数据洞察研究

Q1:您是否有过参与快递服务相关调研的经历？

Q2:您更倾向于通过哪种渠道填写快递服务类调研问卷？

Q3:如果一份快递调研问卷预计填写时长为多久，您会愿意配合完成？

Q4:您认为影响您是否愿意填写快递问卷的主要因素有哪些？

Q5:请您对过往填写快递类问卷时的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您是否了解腾讯问卷这类专业在线问卷工具？

Q7:您认为使用专业在线问卷工具开展快递用户调研，具备哪些优势？

Q8:如果快递企业通过腾讯问卷向您推送服务满意度调研，您的接受程度如何？

Q9:您希望快递类调研问卷重点收集哪些方面的反馈？

Q10:您是否遇到过填写快递问卷时页面卡顿、提交失败的情况？

Q11:您认为快递问卷的题目设计对您的填写意愿影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响非常大）

Q12:您更接受哪种形式的快递问卷填写激励？

Q13:您认为当前快递类调研问卷普遍存在哪些问题？

Q14:您是否愿意在填写完快递问卷后，主动将问卷分享给身边有快递服务使用经历的人？

Q15:请您对快递企业开展用户调研、收集服务反馈的必要性进行评分（1分完全没必要，5分非常有必要）

Q16:您认为快递问卷回收后的数据分析结果，是否能真正帮助快递企业提升服务质量？

Q17:如果使用腾讯问卷开展快递用户调研，您认为哪些功能会提升您的填写体验？

Q18:您平均每月收取快递的频次大概是多少？

Q19:您的年龄区间是？

Q20:对于快递企业通过在线问卷收集用户反馈、优化服务，您还有哪些其他建议？