团餐行为调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!欢迎参与本次《团餐行为调研量表设计:李克特量表应用研究》的问卷调查,本问卷旨在通过李克特量表收集大家日常团餐消费的真实行为与态度,为团餐场景的服务优化提供参考,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常的团餐消费场景主要是?

企业/单位食堂
学校食堂
团餐外卖(多人拼单)
会议/活动配餐
其他团餐场景

Q3:您每周参与团餐消费的频次大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:请结合您的实际体验,对当前常使用的团餐服务的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您常使用的团餐服务的口味适配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您常使用的团餐服务的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您常使用的团餐服务的卫生安全状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您常使用的团餐服务的取餐/配送效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您常使用的团餐服务的服务人员态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:在团餐消费决策中,您最优先考虑的因素是?

价格水平
菜品口味
卫生安全
取餐便利度
营养搭配

Q11:您认为当前团餐服务存在哪些普遍问题?

菜品更新慢
口味同质化严重
价格偏高
卫生状况不稳定
取餐等待时间长
营养搭配不合理
特殊饮食需求(如素食、清真等)难以满足

Q12:您对团餐服务提供营养搭配标识的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
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Q13:您对团餐服务推出个性化定制餐品的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
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Q14:如果团餐平台/食堂推出用户反馈快速响应通道,您的使用意愿如何?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q15:您是否了解过李克特量表这类态度测量工具在消费行为调研中的应用?

非常了解,参与过相关调研
略有耳闻,知道大概形式
完全不了解

Q16:您认为采用李克特量表收集消费态度反馈,是否能更准确地反映您对团餐服务的真实感受?(1分完全不能,5分完全可以)

分数
标签

Q17:您更希望团餐服务在哪些方面做出优化?

增加菜品更新频率
提升口味多样性
优化定价策略
加强卫生监管
提升取餐/配送效率
完善特殊餐食供给
增加用户反馈渠道

Q18:您未来1个月内继续选择当前常用团餐服务的可能性有多大?(1分完全不可能,5分非常可能)

分数
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Q19:您向身边同事、同学或朋友推荐您常用的团餐服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q20:对于团餐服务的优化升级,您还有哪些其他的具体建议?

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