基于飞书问卷的快递店员画像与数据洞察研究

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您从事快递店员相关工作的年限是

Q4:您目前的用工形式是

Q5:您平均每个月的到手收入区间是

Q6:您平均每日的工作时长是

Q7:您日常的核心工作内容包含以下哪些

Q8:您所在网点日均处理的快递单量大约是

Q9:请您对当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些

Q11:您所在网点是否使用数字化工具进行日常业务管理（如入库登记、数据统计、排班等）

Q12:您日常工作中高频使用的数字化工具有哪些

Q13:您认为当前网点使用的数字化工具对工作效率的提升效果如何

Q14:您最希望数字化工具帮助解决哪些工作痛点

Q15:您是否有过通过在线问卷参与行业调研、内部意见收集的经历

Q16:如果网点使用轻量化的在线调研工具（类似飞书问卷）收集一线员工的工作建议，您认为这类渠道对反映真实诉求的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q17:您平时获取行业信息、工作技能相关内容的主要渠道有哪些

Q18:您对未来1年的职业规划是

Q19:您认为快递网点服务中，最影响客户体验的因素有哪些

Q20:您所在网点是否会定期收集客户的服务反馈

Q21:请您对自己当前的工作与生活平衡状态进行评分（1分完全失衡，5分平衡良好）

Q22:您目前享有的工作福利包含以下哪些

Q23:您所在网点的人员稳定性如何

Q24:结合您的一线工作经验，您认为快递网点在人员管理、效率提升或服务优化方面最需要改进的地方是什么？

Q25:如果后续有针对快递从业者的专项调研，您更希望调研关注哪些方向的内容？