公关老客户画像构建：基于调研数据的研究调研问卷

Q1:您所在企业的所属行业是？

Q2:您企业的人员规模属于以下哪个区间？

Q3:您在企业公关相关决策中扮演的角色是？

Q4:您与我们合作公关服务的时长是？

Q5:您当初选择我们的公关服务，主要看重哪些因素？

Q6:您采购过我们的哪些公关服务类型？

Q7:您平均每年在公关服务上的预算投入大概是？

Q8:请您对我们过往提供的公关服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您向身边有公关需求的同行或朋友推荐我们服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您认为我们当前的公关服务还有哪些可提升的方向？

Q11:您日常获取公关行业相关资讯、服务信息的主要渠道是？

Q12:您选择公关服务商时，最核心的决策考量维度有哪些？

Q13:您是否有在未来1年内新增公关服务采购的计划？

Q14:如果后续新增公关服务需求，您倾向于尝试哪些新的服务方向？

Q15:您更偏好哪种公关服务的合作模式？

Q16:哪些类型的增值服务会提升您对我们的合作粘性？

Q17:您对公关服务效果的评估，最看重以下哪个指标？

Q18:请您对我们服务团队的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q19:在合作过程中，您认为沟通对接的顺畅程度如何？

Q20:对于我们后续优化公关服务、更好匹配老客户需求，您还有哪些具体的建议或期待？