基于一页一题的生鲜表单收集完成率优化研究
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您好!本次调研旨在围绕基于一页一题的生鲜表单收集完成率优化研究展开,了解您在生鲜类表单填写过程中的真实体验与偏好,所有回答仅用于学术研究与产品优化,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您是否有过填写生鲜类线上表单(如生鲜订购、配送信息登记、生鲜满意度反馈等)的经历?
Q2:您平时填写生鲜表单时,通常使用的设备是?
Q3:请您对以往填写过的生鲜表单整体易用性进行评分(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
Q4:您是否接触过一页一题形式的移动端表单?
Q5:如果生鲜表单采用一页一题的展示形式,您认为这对您的填写专注度提升有多大帮助?(1分表示完全没帮助,5分表示帮助非常大)
Q6:您认为一页一题设计相比传统多题同页表单,具备哪些优势?
Q7:在填写生鲜表单时,您能接受的单页题目加载等待时长是?
Q8:以下哪些因素最容易导致您中途放弃填写生鲜表单?
Q9:您认为清晰的填写进度条提示,对提升生鲜表单完成率的重要程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q10:如果采用一页一题形式,您更偏好的翻页交互方式是?
Q11:您认为生鲜表单中,哪些信息属于必要收集项,不会引起您的反感?
Q12:您能接受的生鲜表单整体填写时长是?
Q13:当表单采用一页一题设计时,您认为题目之间的逻辑跳转顺畅度对填写体验的影响程度如何?(1分表示完全没影响,5分表示影响极大)
Q14:如果在一页一题的生鲜表单中设置适当的填写激励(如小额优惠券、积分奖励),您是否更愿意完成全部题目?
Q15:您认为一页一题形式的生鲜表单,在哪些场景下适用性更强?
Q16:请您评价:如果生鲜表单采用一页一题设计,您预估自己的表单完成意愿相比传统表单会提升多少?(1分表示完全不会提升,5分表示会大幅提升)
Q17:在一页一题的填写过程中,您是否希望支持随时返回修改上一题的答案?
Q18:您认为当前一页一题类表单存在哪些常见的体验问题?
Q19:您认为选项按钮的大小、点击反馈的清晰度,对一页一题表单的填写顺畅度影响有多大?(1分表示完全没影响,5分表示影响非常大)
Q20:对于生鲜类表单,您更倾向于哪种题目数量设置?
Q21:结合您的填写经历,您对优化一页一题形式的生鲜表单、提升收集完成率还有哪些具体建议?
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