基于飞书问卷的团餐需求调研方案设计与实施指南用户反馈问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷基于飞书问卷的团餐需求调研方案设计与实施指南编制，旨在了解企业团餐的实际需求与优化方向，所有数据仅用于研究分析，约需3分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的员工规模

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q2:您所在企业目前是否提供统一团餐服务

是，工作日全员提供

是，仅部分岗位/部门提供

否，由员工自行解决

否，正在规划引入团餐服务

Q3:您所在企业选择团餐供应商时最看重的因素有哪些

菜品口味与丰富度

食品安全与资质

配送准时性

餐品价格

营养搭配合理性

定制化服务能力

售后响应速度

Q4:您认为当前团餐的菜品更新频率多久一次比较合适

每周更新

每两周更新

每月更新

每季度更新

无需固定更新，根据反馈调整即可

Q5:您希望团餐提供哪些餐品类型

中式家常菜

西式简餐

特色面食/粉类

轻食减脂餐

清真餐等特殊饮食

夜宵/加班餐

节日定制餐

Q6:您能接受的单份工作日午餐价格区间是

15元以下

15-25元

25-35元

35元以上

Q7:请对您过往体验过的团餐食品安全满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更偏好哪种团餐配送/取餐方式

统一配送到工位

楼层固定取餐点自取

企业食堂堂食

提前预订后到指定点位取餐

Q9:您认为团餐服务最容易出现哪些问题

配送超时

餐品温度不适

菜品与宣传不符

分量不足

卫生问题

口味不稳定

特殊饮食需求无法满足

Q10:您所在企业是否有使用数字化工具收集员工餐饮需求的经验

经常使用，定期收集反馈

偶尔使用，仅在调整供应商时收集

从未使用，主要靠行政人工统计

计划引入数字化调研工具

Q11:您认为数字化调研工具（如飞书问卷）对提升团餐需求匹配效率的重要程度如何（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您期望通过飞书问卷这类工具收集团餐反馈的频率是

每周一次

每月一次

每季度一次

更换餐品/供应商前收集即可

有问题随时反馈

Q13:您希望团餐需求调研覆盖哪些核心维度

菜品偏好

价格接受度

配送服务体验

食品安全感知

特殊饮食需求

增值服务需求（如下午茶、团建餐）

Q14:如果通过飞书问卷发放团餐调研，您认为多长的填写时长最容易接受

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q15:您认为哪些激励方式能提升员工参与团餐调研的积极性

填写后抽取餐补红包

反馈意见被采纳后赠送免费餐券

调研结果公开并同步优化措施

无需额外激励，关乎自身用餐体验会主动参与

Q16:您所在企业是否有加班餐、会议餐等场景化团餐需求

有，需求频次很高

有，偶尔需要

暂时没有，未来可能会有

完全没有相关需求

Q17:针对场景化团餐（如加班餐、会议餐），您最关注的点是

可快速预订、响应及时

可灵活选择餐品标准

支持多地点配送

可统一结算开票

餐品保温效果好

Q18:您对目前所在企业团餐整体服务的满意度打分（1-10分，1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否愿意参与后续的团餐服务优化试点

非常愿意

愿意，视时间安排而定

不太愿意

完全不愿意

Q20:对于企业团餐服务的优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于飞书问卷的团餐需求调研方案设计与实施指南用户反馈问卷

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