腾讯问卷平台网约车兴趣测评免费模板设计要点解析

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷平台设计的网约车兴趣测评调研,本问卷旨在了解用户对网约车服务的偏好与需求,您的真实反馈将帮助我们优化相关产品体验,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时使用网约车服务的频率是?

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q2:您选择网约车服务时最看重的因素是?

价格优惠力度
接单响应速度
乘车安全保障
司机服务态度
车辆整洁程度

Q3:您常用的网约车平台有哪些?

滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
其他平台

Q4:您能接受的网约车单次通勤(10公里内)价格区间是?

15元以内
15-25元
25-35元
35元以上
价格不敏感,随需求选择

Q5:请对您最近一次乘坐网约车的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您是否遇到过网约车司机绕路、加价等违规行为?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
没有留意过相关情况

Q7:您认为网约车服务目前最需要改进的方面是?

降低乘车费用
提升司机准入门槛
优化派单算法减少等待时间
完善安全防护机制
提升客服投诉处理效率
增加更多车型选择

Q8:您是否愿意向身边亲友推荐您常用的网约车平台?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q9:在高峰时段(早晚高峰、节假日)打不到车时,您更倾向于?

继续等待网约车接单
选择公共交通替代
选择巡游出租车
更换其他网约车平台叫车
调整出行时间错峰出行

Q10:以下哪些网约车增值服务会让您更愿意选择该平台?

行程免费保险
指定车型/司机服务
车内免费饮用水/充电设备
常客积分兑换权益
老人/儿童专属接送服务
延误赔付保障

Q11:您对网约车平台推出的拼车服务接受度如何?

非常接受,性价比高
比较接受,赶时间时不会选
不太接受,觉得耽误时间
完全不接受,注重隐私与空间

Q12:您是否会关注网约车平台发布的安全出行提示与功能更新?

每次都会关注
偶尔看到会留意
基本不会关注
完全没注意过相关内容

Q13:从0到10分,您对当前主流网约车服务的整体满意度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q14:您认为使用腾讯问卷开展用户兴趣类调研时,以下哪项功能对提升调研效率帮助最大?

题目逻辑跳转设置
多渠道分发回收
实时数据统计分析
免费模板一键复用
多样化题型支持

Q15:您希望网约车平台未来推出哪些创新服务?

自动驾驶网约车试点
定制化通勤班车服务
跨城长途网约车专线
宠物友好专属车辆
无障碍出行专属服务
其他创新服务

Q16:您平均每月在网约车服务上的消费大概是多少?

50元以内
50-200元
200-500元
500元以上

Q17:您在乘坐网约车时,是否会主动核对车辆、司机信息与平台显示是否一致?

每次都会仔细核对
偶尔会核对
基本不会核对
完全没有核对意识

Q18:对于网约车服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q19:如果后续有更多关于出行服务的调研邀请,您是否愿意继续参与?

非常愿意
有时间就会参与
视调研主题而定
不太愿意
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3天前
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