基于飞书问卷的网约车研究生画像与数据洞察研究

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷的网约车研究生画像与数据洞察研究，本次调查旨在了解研究生群体使用网约车的行为特征与需求偏好，所有数据仅用于学术研究，将严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您目前所处的研究生阶段是

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级及以上

Q3:您的学科门类属于

人文社科类

理工类

医学类

艺术类

其他

Q4:您每月可支配的生活费（含奖助学金、兼职收入等）大致区间是

1500元及以下

1501-2500元

2501-4000元

4001-6000元

6000元以上

Q5:您所在的城市类型是

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q6:您平时使用网约车的频率大概是

几乎不用

每月1-2次

每月3-5次

每周1-2次

每周3次及以上

Q7:您通常在哪些场景下会选择乘坐网约车

往返学校与车站/机场

日常校内校外通勤

同学朋友结伴出行

赶时间的紧急出行

携带大件行李出行

夜间出行

其他

Q8:您选择网约车服务时最看重的因素有哪些

乘车价格

响应速度

司机服务态度

乘车安全性

车辆整洁度

平台优惠活动

定位准确性

其他

Q9:您最常使用的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

花小猪

曹操出行

其他平台

Q10:您每次乘坐网约车的平均单次花费大概是

10元及以下

11-20元

21-35元

36-50元

50元以上

Q11:您通常会通过哪些渠道获取网约车的优惠信息

平台APP推送

同学朋友分享

校园社群推广

短视频/社交平台广告

支付平台优惠页

很少关注优惠信息

Q12:您是否有过和同学拼车乘坐网约车的经历

经常拼车

偶尔拼车

很少拼车

从未拼车

Q13:您对网约车拼车服务的接受程度如何

非常接受，性价比高

比较接受，顺路即可

一般，看情况选择

不太接受，担心隐私与效率

完全不接受

Q14:请您对目前网约车平台的学生专属优惠力度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对日常乘坐网约车的整体安全保障水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在乘坐网约车过程中是否遇到过以下问题

司机绕路多收费

车辆信息与平台显示不符

司机服务态度差

长时间等待接驾

未遇到明显问题

其他问题

Q17:遇到乘车问题时，您是否会向平台进行投诉反馈

每次都会反馈

问题严重才会反馈

很少反馈，嫌麻烦

从不反馈

Q18:您认为网约车平台是否有必要推出针对研究生群体的专属出行套餐

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q19:如果平台推出学生专属权益，您最期待哪些内容

固定折扣优惠

月卡/次卡套餐

校园周边专属接送点

安全行程共享升级

乘车积分兑换校园周边福利

其他

Q20:您是否会因为平台的数据安全保障能力而选择或放弃某一网约车平台

会，非常看重数据安全

会有一定影响

不太在意

完全不关注

Q21:您向身边同学推荐目前常用网约车平台的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

选项1

Q22:未来半年内，您使用网约车的频率预计会有怎样的变化

明显增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

明显减少

Q23:您认为当前网约车服务针对学生群体还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议

填空1

基于飞书问卷的网约车研究生画像与数据洞察研究

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