民宿员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次民宿员工满意度调查。本次调研旨在全面了解团队成员的真实工作感受，帮助我们优化管理机制、提升团队凝聚力。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是？

前台接待

客房服务

保洁运维

餐饮服务

店长/管理岗

其他后勤岗位

Q2:您在本民宿的工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前整体的工作状态满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前的薪酬水平与同区域同行业岗位相比如何？

明显高于行业平均

略高于行业平均

基本持平

略低于行业平均

明显低于行业平均

Q5:您对当前工作中哪些方面比较认可？

工作氛围轻松融洽

排班制度相对灵活

同事关系和谐

能够接触不同客人积累经验

工作环境舒适

管理方式人性化

Q6:您认为目前民宿在员工管理方面存在哪些需要改进的地方？

薪酬福利有待提升

培训体系不够完善

晋升通道不清晰

旺季工作强度过大

跨岗位协作不顺畅

奖惩机制不够公平

员工关怀不足

Q7:您对目前民宿提供的员工培训（服务规范、应急处理、技能提升等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对您与直接上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q9:日常工作中，您提出的合理建议或问题反馈是否能得到及时回应和处理？

总是能及时回应并落实

多数时候能得到回应

偶尔会有回应

很少得到回应

基本没有反馈渠道

Q10:您希望民宿增加哪些员工福利或关怀措施？

绩效奖金/旺季补贴

带薪年假/调休保障

免费员工餐/住宿改善

定期团建活动

节日福利/生日关怀

技能培训与外出学习机会

优秀员工奖励机制

Q11:您认为当前的绩效考核制度是否公平合理？

非常公平合理

比较合理，少数细节待优化

一般，存在部分不合理之处

不太公平，主观性较强

完全没有明确的考核标准

Q12:请对您工作中获得的成就感与价值感进行评分（1分完全没有，5分非常强烈）

分数

标签

Q13:您是否清楚自己在民宿内的职业发展路径与晋升空间？

非常清楚，有明确的成长规划

大致了解，但细节不清晰

听说过相关内容，但没有具体说明

完全不清楚，没有相关指引

Q14:旺季高负荷工作时段，哪些支持能有效缓解您的工作压力？

合理增配临时人手

提供加班补贴或补休

保障充足的餐食与休息时间

管理人员主动分担一线工作

明确的工作优先级指引

高峰期后安排调休缓冲

Q15:您对民宿目前的住宿、员工餐等后勤保障条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请对您所在团队的协作配合效率进行评分（1分效率极低，5分配合非常顺畅）

分数

标签

Q17:您认为民宿的奖惩机制是否能有效激励员工提升服务质量？

激励效果非常明显

有一定激励作用

效果一般

基本没有激励作用

反而存在负面效果

Q18:以下哪些因素会影响您长期在本民宿工作的意愿？

薪酬待遇水平

工作与生活的平衡度

职业发展空间

团队氛围与人际关系

管理方式的合理性

工作环境与硬件条件

对民宿经营理念的认同感

Q19:您向身边亲友推荐来本民宿工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:您认为过去半年里，民宿在员工体验相关的改进上成效如何？

改进非常明显，体验提升很大

有一定改进，能看到变化

基本没有变化

个别方面反而不如从前

Q21:关于提升团队凝聚力与员工归属感，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q22:您认为目前工作中最迫切需要解决的一个问题是什么？请简要说明。

填空1

民宿员工满意度调查问卷

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