基于一页一题的售后微信投票完成率优化研究调研问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于一页一题的售后微信投票完成率优化研究调研。我们希望通过了解您在参与微信投票类活动时的真实体验,为优化一页一题展示形式、提升售后投票完成率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您是否参与过微信端的售后评价/投票类活动?
Q2:当您遇到售后微信投票采用一页一题的逐题展示形式时,您的第一感受是?
Q3:请您对过往参与过的一页一题式售后微信投票的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q4:在参与一页一题形式的售后投票时,您通常的完成情况是?
Q5:您认为哪些因素会影响您完成一页一题式售后微信投票的意愿?
Q6:您认为一页一题的售后微信投票设置多少道题,您会更愿意全程完成?
Q7:在逐题作答的一页一题模式下,您更希望看到哪种进度提示?
Q8:如果一页一题的售后投票支持随时返回修改上一题答案,是否会提升您的完成意愿?
Q9:您认为一页一题展示形式相比传统多题同页形式,有哪些优势?
Q10:您认为当前一页一题式售后微信投票普遍存在哪些不足?
Q11:参与售后微信投票时,您是否在意每道题的作答时长?
Q12:如果在一页一题的答题过程中增加轻微的转场动效,您的感受是?
Q13:您认为在一页一题的售后投票中,是否有必要设置“暂存答题进度”功能?
Q14:哪些激励方式会促使您完成全部的一页一题式售后投票?
Q15:当您在一页一题答题过程中遇到需要输入文字的开放题时,您通常会?
Q16:您认为一页一题的售后投票中,开放题设置在什么位置更合理?
Q17:如果对一页一题的售后微信投票进行体验优化,您认为“加载速度”的重要程度是几分?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q18:您认为“题目表述简洁易懂”对于提升一页一题投票完成率的重要程度是几分?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q19:您更希望一页一题式的售后微信投票采用哪种翻页方式?
Q20:如果一页一题投票在答题结束后立刻展示反馈结果汇总,是否会增加您的参与价值感?
Q21:对于优化一页一题形式的售后微信投票体验、提升完成率,您还有哪些其他建议?
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