民宿消费者调查洞察报告：数据背后的问题与机会

您好！感谢您参与本次民宿消费者调查，您的真实反馈将帮助我们深入理解民宿消费需求与痛点，挖掘行业潜在机会，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于洞察分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您近12个月内是否有过民宿入住经历？

是，入住过1-2次

是，入住过3-5次

是，入住过6次及以上

否，从未入住过（请跳至问卷末尾）

Q2:您通常选择民宿出行的主要场景是？

情侣/夫妻休闲度假

家庭亲子出游

朋友结伴旅行

商务差旅

独自旅行

其他

Q3:您在筛选民宿时，最关注以下哪些因素？

地理位置与交通便利性

价格性价比

房间卫生状况

装修风格与颜值

配套设施（如厨房、投影、泳池等）

房东服务响应速度

用户真实评价

安全保障措施

品牌口碑

Q4:您单次民宿入住的平均预算（每间夜）是？

200元以内

201-400元

401-700元

701-1200元

1200元以上

Q5:您通常提前多久预订民宿？

当天临时预订

提前1-3天

提前4-7天

提前8-30天

提前1个月以上

Q6:您主要通过哪些渠道预订民宿？

综合旅行平台（如携程、美团、飞猪等）

垂直民宿预订平台（如Airbnb、木鸟、途家等）

短视频/生活内容平台（如抖音、小红书）

熟人推荐直接联系房东

本地生活社群

其他渠道

Q7:您对过往入住民宿的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您在民宿入住过程中曾遇到过哪些不愉快的经历？

实际环境与宣传图片严重不符

卫生清洁不到位

设施损坏无法正常使用

房东态度差、响应不及时

周边环境嘈杂影响休息

安全隐患（如门锁故障、隐私泄露等）

临时被房东取消订单

隐形消费

从未遇到过不愉快经历

Q9:请您对民宿以下维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：卫生清洁程度

分数

标签

Q10:请您对民宿以下维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：服务响应效率

分数

标签

Q11:请您对民宿以下维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：入住隐私保护

分数

标签

Q12:请您对民宿以下维度的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：特色体验设计（如当地美食推荐、特色活动等）

分数

标签

Q13:如果民宿提供个性化增值服务，您最愿意为以下哪项付费？

接送站/接送机服务

本地特色早餐/定制餐食

专属旅行路线规划

亲子/情侣主题布置

摄影跟拍服务

都不愿意付费

Q14:您向身边亲友推荐优质民宿的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:未来1年内，您选择民宿出行的频率预期是？

会明显增加

会小幅增加

和之前差不多

会小幅减少

会明显减少，更倾向选择酒店

Q16:您认为当前民宿行业最需要改进的方向是？

统一卫生清洁标准

完善平台监管与售后保障

规范价格机制，杜绝节假日乱涨价

提升房东服务专业度

强化安全与隐私保护

增加更多特色化体验内容

其他

Q17:您更偏好哪种类型的民宿产品？

城市核心商圈公寓式民宿

景区周边乡村民宿

特色设计感网红民宿

温泉/滑雪等主题度假民宿

老宅改造的文化体验类民宿

性价比高的经济型民宿

Q18:关于民宿消费体验，您还有其他哪些建议或期待？

填空1

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