基于问卷网的食堂员工满意度测评体系研究问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷网的食堂员工满意度测评体系研究调查,本次调研旨在科学评估食堂运营管理水平,倾听一线员工真实声音,您的所有回答均严格保密,数据仅用于学术研究与管理优化,请根据实际情况放心填写。

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类?

后厨烹饪岗
窗口服务岗
清洁保洁岗
采购仓储岗
管理统筹岗
其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请您对当前岗位的工作负荷合理程度进行评分(1分代表极不合理,5分代表非常合理)

分数
标签

Q4:您认为目前排班制度的公平性如何?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q5:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

高峰时段工作强度大
岗位人手配置不足
服务标准要求高
同事协作不顺畅
考核要求严格
其他

Q6:请您对食堂当前的工作环境(含通风、温控、卫生设施等)满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q7:您对食堂提供的劳动防护用品(如防滑鞋、工作服、防烫装备等)配备情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请您对食堂后厨及操作间的食品安全防护措施完善程度进行评分(1分代表极不完善,5分代表非常完善)

分数
标签

Q9:您认为当前工作环境中最需要改善的方面是?

操作空间布局
防暑/保暖设施
储物更衣空间
卫生清洁频次
设备更新维护
其他

Q10:您对目前的薪酬水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为当前绩效考核与奖惩机制的公平性如何?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q12:您目前享受到的福利包含以下哪些项目?

五险一金
免费工作餐
节假日补贴
年度健康体检
加班补助
带薪年假
以上均无

Q13:请您对食堂提供的岗位技能培训实用性进行评分(1分代表完全没用,5分代表实用性很强)

分数
标签

Q14:您在工作中遇到问题时,是否能获得上级及时的指导与支持?

总是能
多数时候能
偶尔能
很少能
完全不能

Q15:您认为食堂内部的晋升通道是否清晰通畅?

非常通畅
比较通畅
一般
不太通畅
完全没有通道

Q16:请您对所在团队的同事协作氛围进行评分(1分代表氛围很差,5分代表氛围非常好)

分数
标签

Q17:您对食堂管理层与一线员工的沟通效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为食堂在员工关怀方面还需要加强哪些工作?

定期开展团队建设活动
关注员工身心健康
及时回应员工诉求
改善员工休息区条件
丰富员工业余生活
其他

Q19:您日常工作中使用的厨具、设备等是否能得到及时的维修与更新?

总是能
多数时候能
偶尔能
很少能
完全不能

Q20:请您对食堂食材供应链的稳定性与质量把控水平进行评分(1分代表很差,5分代表很好)

分数
标签

Q21:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q22:您是否有在未来1年内离开本食堂的打算?

完全没有
暂时没考虑
不确定
有考虑过
已经确定要离开

Q23:如果您考虑离职,最主要的影响因素会是哪些?

薪酬待遇偏低
工作强度过大
发展空间有限
管理方式不人性化
工作环境不佳
家庭或个人原因
其他

Q24:结合您的实际工作体验,您对提升食堂整体管理水平、优化员工工作感受还有哪些具体的意见或建议?

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