驾校满意度调查：飞书问卷平台全流程操作指南

Q1:您目前处于驾考的哪个阶段？

Q2:您选择当前驾校的最主要原因是？

Q3:请您对驾校报名流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您对驾校收费透明度的评价是？

Q5:您认为驾校在教学安排上存在哪些问题？（可多选）

Q6:请您对教练的专业教学能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您在练车过程中是否遇到过教练态度恶劣、吃拿卡要等情况？

Q8:请您对驾校训练场地的硬件设施（包括教练车状况、场地标线、休息区等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为驾校训练场地最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您对驾校客服/工作人员的问题响应效率满意吗？

Q11:请您对驾校从报名到拿证的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q12:您向身边有学车需求的亲友推荐当前驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:如果您后续有陪练、增驾等相关需求，是否会优先考虑当前驾校？

Q14:您认为驾校最需要优先提升的服务模块是？（可多选）

Q15:您是否了解过其他同类型驾校的服务水平？

Q16:和您了解到的其他驾校相比，您对当前驾校的整体性价比评分是？（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q17:您在学车过程中是否参加过驾校额外提供的增值服务（如考前模拟、理论辅导、专车接送等）？

Q18:您认为当前驾校在教学或服务过程中还有哪些值得肯定的地方？欢迎具体说明

Q19:对于驾校后续优化服务、提升学员体验，您还有哪些具体的意见或建议？