课后托管服务机构人才盘点现状与实施需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于课后托管服务机构人才盘点现状与实施需求的调研。本次问卷旨在了解各机构在人才盘点工作中的实际做法、痛点与期望，为优化课后托管人才盘点方案设计与实施提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在机构的课后托管服务运营年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在机构中的岗位角色是？

机构负责人/校长

人力资源负责人

托管教学主管

一线托管老师

行政运营人员

Q3:您所在机构目前的课后托管服务团队规模是？

10人以下

10-30人

30-50人

50人以上

Q4:您所在机构是否已经开展过系统性的人才盘点工作？

已建立成熟体系并定期开展

开展过但尚未形成固定机制

计划开展但尚未启动

暂未考虑开展

Q5:您认为课后托管行业开展人才盘点的核心价值主要体现在哪些方面？

识别高潜力托管师资

优化人员岗位匹配度

支撑人才梯队建设

降低核心人员流失率

提升托管服务整体质量

为薪酬调整提供依据

Q6:您所在机构开展人才盘点时，重点评估的人才维度包含哪些？

托管教学专业能力

学生看护安全意识

家长沟通服务能力

团队协作表现

岗位发展潜力

日常工作绩效

职业道德素养

Q7:请您对所在机构当前人才盘点工作的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为课后托管机构开展人才盘点面临的最大阻碍是什么？

缺乏科学的评估标准与工具

管理层重视程度不足

岗位人员流动性大难以开展

缺乏专业的HR人员主导

一线员工配合度较低

耗费时间精力影响日常运营

Q9:您认为一套适配课后托管场景的人才盘点方案，应包含哪些核心模块？

岗位胜任力模型搭建

多维度评估指标设计

盘点结果校准流程

人才分层分类标准

盘点结果应用机制

后续人才发展计划

Q10:您更倾向于采用哪种周期开展课后托管团队的人才盘点工作？

每季度一次

每学期一次

每学年一次

结合人员异动不定期开展

Q11:在人才盘点的实施过程中，您认为哪些评估方式更适合课后托管岗位？

日常工作绩效数据统计

直接主管评价

同事互评

家长满意度反馈

现场实操能力考核

员工自我评估

结构化访谈

Q12:您认为人才盘点结果最优先应用于以下哪个方向？

优秀人才晋升提拔

针对性培训需求制定

岗位调整与人员优化

薪酬激励方案调整

后备人才储备培养

Q13:您认为“安全应急处置能力”在课后托管人才评估指标中的重要程度是？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您所在机构是否会将人才盘点结果与员工的职业发展规划相结合？

会，为每位员工制定对应发展计划

仅针对核心骨干员工开展

暂时没有相关机制

暂未考虑

Q15:您认为数字化工具可以为课后托管场景的人才盘点工作提供哪些支持？

评估数据自动汇总统计

人才档案电子化管理

盘点流程在线化流转

多维度数据可视化分析

盘点报告自动生成

人才发展路径智能推荐

Q16:如果有一套标准化的课后托管人才盘点实施指南，您所在机构的使用意愿是？

非常愿意尝试使用

比较愿意，会结合机构情况调整

不确定，需要先了解具体内容

暂时没有使用需求

Q17:对于课后托管服务机构的人才盘点工作，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

课后托管服务机构人才盘点现状与实施需求调研问卷

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