腾讯问卷二维码在咖啡满意度调查中的应用技巧调研
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您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷二维码在咖啡满意度调查中的应用技巧调研。本次调研旨在了解咖啡消费场景下,满意度调查的触达方式、填写体验与优化建议,您的真实反馈将帮助我们更好地提升问卷使用效率与调研质量,问卷约需3分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否有过在线填写咖啡相关满意度调查的经历?
Q2:您通常是通过哪种渠道接触到咖啡门店的满意度调查?
Q3:若在咖啡门店看到腾讯问卷二维码引导填写满意度调查,您对这种触达方式的接受程度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
Q4:您认为在咖啡消费的哪个节点展示满意度调查二维码,最容易让您愿意参与填写?
Q5:您认为影响您是否愿意扫码填写咖啡满意度调查的主要因素有哪些?
Q6:您能接受的咖啡满意度调查填写时长通常是?
Q7:您认为咖啡门店将满意度调查二维码放置在桌角立牌上的醒目程度如何?(1分非常不醒目,5分非常醒目)
Q8:您觉得一份好的咖啡满意度调查,应该重点包含哪些维度的问题?
Q9:如果填写完咖啡满意度调查后可获得门店优惠券,您的参与意愿会?
Q10:您是否遇到过扫码后问卷加载慢、跳转卡顿,从而放弃填写满意度调查的情况?
Q11:您认为咖啡门店使用轻量化二维码开展满意度调查,相比纸质问卷的便捷性如何?(1分非常不方便,5分非常方便)
Q12:您认为二维码形式的满意度调查,相比传统纸质问卷有哪些优势?
Q13:您更倾向于在扫描满意度调查二维码后,看到哪种形式的问卷开头?
Q14:如果店员在您取餐时友好提示“扫码填写满意度调查可享下次消费立减”,您的配合程度如何?(1分非常不配合,5分非常配合)
Q15:您认为以下哪些二维码摆放方式,会提升您参与咖啡满意度调查的意愿?
Q16:您是否担心扫码填写满意度调查会造成个人隐私信息泄露?
Q17:如果问卷明确说明“所有回答匿名,仅用于服务优化”,您的填写顾虑会?
Q18:您对咖啡门店通过二维码收集顾客反馈、持续优化服务这种方式的整体认可度如何?(1分非常不认可,5分非常认可)
Q19:您认为目前咖啡门店开展的满意度调查,普遍存在哪些问题?
Q20:您平均每月购买咖啡的频次大约是?
Q21:您最常消费的咖啡购买场景是?
Q22:对于咖啡门店更好地运用二维码开展满意度调查,您还有哪些具体的建议或想法?
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