基于研究生满意度的家政服务改进研究调查问卷

Q1:您目前的就读阶段是？

Q2:您是否使用过家政服务？

Q3:您使用过以下哪些类型的家政服务？

Q4:您选择家政服务时最看重的因素是？

Q5:请您对所使用过的家政服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:您认为当前家政服务的定价是否符合您的消费预期？

Q7:您在使用家政服务过程中遇到过哪些问题？

Q8:您是否会因为服务体验不佳而更换家政服务提供商？

Q9:您向身边同学或朋友推荐当前使用的家政服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q10:请您对家政服务人员的专业技能水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对家政服务平台的预约操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您更倾向于通过哪种渠道预约家政服务？

Q13:您每月可承担的家政服务消费预算大约是？

Q14:您认为面向研究生群体的家政服务最需要优化哪些方面？

Q15:如果家政平台推出针对研究生群体的定制化服务包，您是否愿意尝试？

Q16:请您对所使用家政服务的售后问题处理效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:您认为家政服务人员的背景资质公示是否会影响您的选择？

Q18:您希望未来家政服务新增哪些适配研究生生活场景的项目？

Q19:您对当前家政服务的整体满意度处于什么水平？

Q20:对于提升研究生群体使用家政服务的体验，您还有哪些具体的建议或意见？