眼科消费者调查交叉分析报告模板与解读方法调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您是否有过眼科相关消费经历（包括配镜、视力检查、眼病诊疗、近视手术、护眼产品购买等）？

Q3:您过往的眼科消费主要涉及哪些品类？

Q4:您平均每年在眼科相关消费上的支出大概是多少？

Q5:您选择眼科服务/产品时，最看重哪些因素？

Q6:您通常通过哪些渠道获取眼科消费相关信息？

Q7:请您对最近一次眼科消费的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否遇到过眼科消费相关的不满意情况？

Q9:如果遇到不满意的情况，主要集中在哪些方面？

Q10:您是否了解眼科消费者调查相关的数据分析结论对服务优化的作用？

Q11:您认为当前眼科消费市场最需要改善的方向是？

Q12:未来1年内，您是否有眼科相关的消费计划？

Q13:如果未来有眼科消费需求，您优先考虑的消费场景是？

Q14:您向亲友推荐您体验过的眼科服务/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您是否愿意参与后续的深度消费者调查，为眼科行业服务升级提供更多建议？

Q16:您认为公开透明的眼科消费信息对您做消费决策的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q17:您希望眼科机构提供哪些附加服务？

Q18:您是否曾因为价格因素放弃过计划内的眼科消费？

Q19:对于眼科消费市场的发展，您还有哪些其他的建议或想法？