基于一线员工需求的珠宝需求调研问卷设计研究

您好!感谢您参与本次“基于一线员工需求的珠宝需求调研问卷设计研究”。本次调研旨在通过科学的问卷设计,深入了解一线员工在珠宝消费、佩戴偏好及服务反馈方面的真实需求,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的工作年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前的月均收入(税后)范围是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您是否有购买珠宝首饰的经历?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买,但有购买计划
从未购买,暂无购买计划

Q6:您购买珠宝首饰的主要用途是?(可多选)

日常佩戴
职场搭配
节日/纪念日送礼
婚庆需求
收藏投资
其他

Q7:您在选购珠宝时,最关注的因素有哪些?(可多选)

款式设计
材质品质
品牌知名度
价格性价比
售后服务
寓意文化
佩戴舒适度

Q8:您单次购买珠宝首饰的预算通常在哪个区间?

1000元及以下
1001-3000元
3001-8000元
8001-20000元
20000元以上

Q9:您偏好的珠宝材质有哪些?(可多选)

黄金
铂金/K金
钻石
翡翠/和田玉
珍珠
彩宝(红宝石/蓝宝石/祖母绿等)
银饰
其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝首饰?

线下品牌专柜/门店
线上品牌官方旗舰店
直播电商平台
珠宝批发市场
私人定制工作室
其他

Q11:请对您过往购买珠宝时的门店服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:作为一线员工,您认为日常工作场景中佩戴珠宝的最大限制是?

工作着装规范不允许
担心工作中磕碰损坏
款式过于夸张不适合职场
佩戴不便影响操作
没有相关限制

Q13:您认为适合一线员工日常职场佩戴的珠宝款式应具备哪些特点?(可多选)

简约低调
小巧精致
不易勾挂/磕碰
材质耐磨
百搭易搭配工装
价格亲民
其他

Q14:如果企业为员工定制专属福利珠宝,您是否愿意自费参与选购?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您希望企业提供的珠宝相关员工福利包含哪些内容?(可多选)

员工专属折扣
定制款工牌/纪念首饰
珠宝保养免费服务
珠宝知识科普讲座
节日珠宝礼品
其他

Q16:您向身边同事或朋友推荐适合职场佩戴的高性价比珠宝品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q17:您是否了解珠宝的日常保养知识?

非常了解,能独立完成日常保养
了解一点,知道基础注意事项
不太了解,需要专业人员指导
完全不了解

Q18:您在购买珠宝时,最希望获得哪些售后服务?(可多选)

免费清洗保养
以旧换新
尺寸修改/维修
真伪鉴定证书
定期回访提醒
退换货保障
其他

Q19:您认为当前市场上面向普通工薪阶层的珠宝产品,最突出的问题是?

款式同质化严重
价格虚高性价比低
品质参差不齐难以辨别
售后服务不完善
缺乏适合职场的日常款
其他

Q20:请对您目前拥有的珠宝首饰的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:如果您有计划购买新的珠宝首饰,您的具体需求或期待是什么?(如款式、价位、用途等)

填空1

Q22:您对本次问卷设计有什么改进建议,或对面向一线员工的珠宝产品/服务有其他补充意见?

填空1
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