问卷怎么做:母婴店认知调研全流程操作指南

您好!如果您正在了解问卷怎么做,本次关于母婴店认知的调研将为您提供清晰的参考范例,帮助您掌握消费者对母婴门店的真实看法,感谢您抽出几分钟时间参与填写!

Q1:您平时是否有在母婴店消费的经历?

经常去
偶尔去
很少去
从来没去过

Q2:您选择母婴店时,最看重哪些因素?

商品品类齐全度
产品质量安全
价格优惠力度
店员专业度
门店距离远近
售后服务保障

Q3:您平均每月在母婴店的消费金额大概是?

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q4:您通常会在母婴店购买哪些类别的商品?

奶粉辅食
纸尿裤/湿巾
婴童服饰
玩具文具
洗护用品
孕产妇用品
喂养用品
早教相关产品

Q5:您更倾向于选择哪种类型的母婴店?

连锁品牌母婴店
社区个体母婴店
商超内母婴专区
线上品牌线下体验店

Q6:请为您常去的母婴店的商品丰富度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请为您常去的母婴店的服务专业度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您是否会因为母婴店的促销活动特意到店消费?

每次活动都会去
感兴趣的活动会去
很少特意去
完全不会

Q9:您通过哪些渠道了解母婴店的相关信息?

亲友推荐
短视频平台
本地生活平台
社区宝妈群
门店线下宣传
电商平台跳转

Q10:您对母婴店提供的婴儿游泳、抚触等增值服务的接受度如何?

非常愿意尝试
有需要会考虑
不太感兴趣
完全不会选择

Q11:您认为当前母婴店最需要改进的方面是?

商品价格偏高
品类不够齐全
店员推销过度
售后不够完善
门店环境有待提升
专业度不足

Q12:您向身边的亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:您是否遇到过母婴店售卖假冒伪劣商品的情况?

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上

Q14:您希望母婴店额外提供哪些服务?

育儿知识讲座
宝宝理发/摄影
产后修复咨询
会员专属折扣
免费试用装领取
送货上门服务

Q15:未来半年内,您在母婴店的消费预算预计会有什么变化?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q16:请为您整体的母婴店消费体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:对于身边想了解问卷怎么做的新手调研者,如果要优化母婴店认知相关的调研内容,您认为还需要补充哪些方向的问题?

填空1

Q18:您对常去的母婴店还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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