问卷小程序在IT服务口碑调研中的应用情况调查

Q1:您是否有过使用在线调研工具开展IT服务口碑相关调研的经验？

Q2:您在开展IT服务口碑调研时，通常会选择以下哪些工具渠道？

Q3:您使用问卷小程序开展IT服务口碑调研的频率大概是？

Q4:请您对问卷小程序在IT服务口碑调研场景下的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:您认为在IT服务口碑调研中，使用问卷小程序相比其他调研工具的主要优势有哪些？

Q6:在IT服务口碑调研的问卷设计环节，您最常使用问卷小程序的哪类功能？

Q7:您在使用问卷小程序开展IT服务口碑调研时，主要通过哪些渠道分发问卷？

Q8:请您对问卷小程序回收IT服务口碑调研数据的效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q9:您认为使用问卷小程序收集到的IT服务口碑反馈数据，真实性如何？

Q10:在IT服务口碑调研的数据处理环节，您最看重问卷小程序的哪些能力？

Q11:您是否使用过问卷小程序的NPS（净推荐值）题型来衡量IT服务的用户口碑？

Q12:请您对问卷小程序在IT服务负面口碑反馈收集方面的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）

Q13:您在使用问卷小程序开展IT服务口碑调研时，曾遇到过哪些问题？

Q14:当您需要开展多轮追踪式的IT服务口碑调研时，您对问卷小程序的满意度如何？

Q15:您认为当前问卷小程序在IT服务口碑调研场景下，最需要优化的方向是？

Q16:综合来看，您向身边需要开展IT服务口碑调研的同行推荐使用问卷小程序的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q17:您未来1年内，使用问卷小程序开展IT服务口碑调研的意愿是？

Q18:除了基础的问卷收集功能，您还希望问卷小程序在IT服务口碑调研中提供哪些增值服务？

Q19:对于微信问卷及问卷小程序在IT服务口碑调研场景中的应用，您还有哪些其他的使用感受或优化建议？